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경험 관리
4. 서비스 품질
Ⅲ. 본론2 ∙∙∙∙∙∙20
1. 서비스 실패 관리
2. 내부 마케팅
3. 인적자원 관리
Ⅳ. 결론 ∙∙∙∙∙∙ 35
<참고문헌> ∙∙∙∙∙∙ 36
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연구활동
친환경 경영,에너지 절감 사업
... 1. 서론
- 에버랜드의 사례 선정 배경
2. 본론
- 자사소개(에버랜드)
- SWOT분석
- 경쟁사 분석
- 마케팅 전략
- 마케팅 사례
3. 결론
- 향후 에버랜드의 예상 발전방향
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월드, http://www.cruiseworld.co.kr
Norwegian Cruise Line, http://www.ncl.com
Disney Cruise Line, http://www.cisneycruise.disney.go.com
Disney fairy tale weddings, http://www.disneywedding.disney.go.com 서론
Ⅰ. 크루즈의 정의와 분류
Ⅱ. 세계 크루즈산업의 동향과 영향
Ⅲ. 크루
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마케팅 전략
-캐릭터, 비디오, 음반, 게임소프트, 테마파크, 어학교재, 직영매장을 유기적으로 연계시켜 시너지효과 극대화(토털 마케팅)
-미국에는 못 미치지만 캐릭터, 비디오, 음반 및 게임소프트 및 어린이용 샴푸의류CD 타이틀 등과 연계
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마케팅 도입 검토]
- 일본에서 큰 인기를 끌고있는 ‘겨울연가’및 배용준 등 이미지 부각.
- 비교적 광고노출이 적은 후쿠오카나 센다이 지역 대상 활용.
- 광고 노출도가 높은 도쿄, 오사카, 나고야 지역대상으로는 지하철 1량 전체 내부를 한
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마케팅의 특징
2) VIP마케팅의 네 가지 전략적인 강점
본론
1) BMW의 VIP 마케팅
1. 경영전략
2. BMW의 VIP마케팅 전략
3. VIP마케팅의 예
2)호텔 VIP마케팅
1.강남권을 중심으로 한 호텔의 VIP marketing service
2.호텔의 서비스사례
3. 특급호텔들의
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마케팅본부 >
- 해외마케팅실
- 관광브랜드상품실
- 의료관광사업단
- 관광R&D센터
- 해외지사
- MICE뷰로
< 경쟁력본부 >
- 국민관광실
- 글로벌컨설팅실
- 관광 인프라실
- 관광정보실
- 제주지사
- 서남지사
- 전북지사
- 중문골프장
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롯데월드 등 롯데 관련 서비스를 이용할 경우 좀 더 저렴하게 이용할 수 있어 가족 단위 고객, 외국인 관광객으로부터 매우 환영 받고 있다.
- 친환경 그린경영-실내 공기질 인증
롯데월드는 친환경 그린경영 및 꾸준한 사회공헌활동 실천을
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테마파크별 시장점유율
2. 경쟁사분석 - 에버랜드
3. 소비자분석
(1) 테마파크 이용자 행태별 분석
4. 자사분석
(1) STP
1) 시장세분화(Segmentation)
2) 목표시장(Targeting)
3) 포지셔닝(Positioning)
(2) 마케팅믹스
1) 제품(Product)
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테마파크라는 점을 부각시켰다.
- 편리한 교통 편으로 쉽게 접근가능
- 특별한 날의 특별한 추억을 만드는 장소
- 우천 시에 이용 가능한 실내에 있는 테마 파크
6. 롯데월드 마케팅믹스 4P전략
(1) 제품전략 (Product)
롯데월드는 실내시설인 롯
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