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분석)에 대한 업무를 보며 홍보를 담당하고 있다. 일반적으로 다른 기업에서 고객 관련 마케팅부서 내에서 이루어지지만 롯데 호텔의 경우에는 기획실에서 담당, 주로 대외 언론 인터뷰나 광고, 포스터, 브로 셔 자체 디자인, 제작한다.
② 신
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분석
Ⅱ.마르쉐 분석
1. 마르쉐
①경영 이념
②연혁
③브랜드 이미지 분석
2. 출시 배경
3. 현황분석
4. 소비자 분석
5. 4P
6. SWOT
7. 마케팅 전략
8. 경쟁사 분석
Ⅲ.결론
1. 문제점 해결 및 성장전략
2. 조사후기
3. 기타자료
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서비스맨의 다집이 여기 숨쉬고 있다고 볼 수 있다. 선택동기
주요현황
- 회사 소개 및 연혁
- 사업 소개
기업분석
- 주요사업부문 소개
- 재무정보
- 경영혁신
- 기업문화
- 마케팅전
- 에버랜드, 롯데월드, 서울랜드
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분석, 경쟁분석, 시장분석을 전제조건으로 하며, 효과적인 마케팅 계획을 위하여 마케팅 정보시스템이 적극 활용되어야 한다.
3. 마케팅 믹스 전략의 개발을 위해서는
·제품믹스의 경우 무엇보다도 다양한 가치인자를 포함한 상품과 서비스
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3. 마케팅 사례분석
1) 마케팅 믹스의 변화(3P)
2) 국제광고와 CIP(Corporate Identity Program)의 혁신
3) 효율적인 웹사이트 운용
4) Service Quality
5) MOT
6) 고객 만족을 위한 부가 서비스
7) 각종 패키지 상품의 개발
8) 고객불만대처
Ⅲ. 결론
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서비스 만족도를 분석하고, 고객 피드백을 기반으로 대기 시간 최소화와 체험 프로그램 개선 방안을 제시하여 만족도를 평균 15% 향상시킨 성과를 거두었습니다. 또한, 대형 마케팅 프로젝트를 기획하고 실행하여 관광객 수를 10% 이상 증가시
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자원봉사자를 효율적으로 배치하여 20%의 운영 시간 단축과 함께 고객 불만 사례를 절반 이하로 감소시킨 경험이 있습니다. 또한, 담당 지역 내 매장의 매출 분석을 통해 고객 선호도와 구매 패턴을 파악하며 마케팅 전략을 수립하여 매출 신
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담당하며 안정적인 매출 증대를 위해 매장별 매출 분석과 고객 피드백을 바탕으로 메뉴개선과 서비스 개선을 실시하였으며, 결과적으로 전체 매출을 평균 15% 이상 상승시켰습니다. 또한, 고객 만족도 조사에서 90점 이상을 유지하며 고객 충
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자, 최대 500자 입력가능)
3.지원 직무분야에 관심을 가지게 된 계기는 무엇인지 기술해 주십시오. (최소 300자, 최대 500자 입력가능)
4.우리 공단 인재상 중, 지원 직무분야에서 가장 중요하다고 생각하는 인재상을 선택하고, 그 이유를 기술해
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분석과 고객관리로 고개맞춤형 서비스를 강화하면서, 롯데월드가 국내는 물론 해외에서도 인정받는 대표적인 테마파크로 자리매김하는 데 힘을 보태고 싶습니다. 자신의 강점을 지속적으로 발전시키고, 단체마케팅의 전문가로 성장하는 것
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