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자기평가와 미스테리 쇼핑을 통하여 고객만족 서비스 개선을 위해 노력하고 있다. 또한 롯데월드는 인사관리 측면, 특히 보상관리에서 보기 드물게 순수한 연봉제를 실시하고 있다. 순수 연봉제란 임금을 구성하는 모든 항목에 대해서 능력
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롯데월드 홈페이지 - http://www.lotteworld.com/
에버랜드 홈페이지 - http://www.everland.com/ Ⅰ. 서 론
1. 연구목적
2. 연구범위
3. 연구한계
Ⅱ. 본 론
1. 캐릭터
2. 테마파크의 캐릭터
3. 테마파크 캐릭터 현황
4. 설문조사
5. 국내
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상품을 통하여 박리다매를 추구하는 관광서비스산업 가운데서도 그 성격이 가장 집약적인 곳이다.
물품 판매비율 역시 30%대로 낮은 실정이다. 물론 고객들의 호주머니 사정이 주된 원인의 하나다. 그러나 기존 캐릭터인 킹콜, 콜비 등에 대
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우수한 품질
4. 경쟁사 분석
(1) Zara
(2) H&M
(3) 에잇세컨즈
(4) 스파오 SPAO
5. 유니클로 한국진출 성공전략
(1) 롯데쇼핑과의 합작
(2) 인터넷 쇼핑몰 운영
(3) 입지전략
(4) 현지화전략
(5) 마케팅 전략
6. 유니클로 향후방향
(1) SPA시장
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롯데월드의 경쟁에 맞서기 위해 호텔신라의 높은 브랜드 신뢰도 요인 중 삼성계열사 중에 하나라는 사실을 통하여 삼성 내 그 밖의 계열사와 내부 제휴 마케팅을 강화하는 전략을 수립하여 견제할 필요가 있다고 생각된다.
<참고자료>
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월드 본부장), 프래시안 인터뷰 기사, 2004.09.10
-이랜드 홈페이지, 이랜드 어제와 오늘, 홍보실
-이은엽, 체험 마케팅이 브랜드 로열티에 미치는 영향에 관한 연구-제품 유형에 따 른 차이 비교, 서울대학교 대학원 석사학위논문, 2004
-현창혁, 경
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롯데 o 아사히 o 하이테크볼펜
o 훼미리마트 o 도요타 o 유니클로
o 미쯔비시
4. 3번에 나와있는 기업 제품을 구매한 적이 있습니까?
*1~3번을 표시한 분들은 5번을 답해주시길 바랍니다.
o매우 많다. o 그렇다. o 거의 없다. o전혀 없다.
5. 구매하신
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