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부문 1위 선정
한국 산업별 고객만족도(KCSI) 6년 연속 레저부문 1위 기업 선정
기업소개
기업 정신과 서비스 이념
SWOT분석
서비스 접점관리
에버랜드 서비스경영
성공요인 분석
경쟁사 분석(롯데월드)
과제와 제안
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아쿠아리움
2) 국외사례 - 오키나와 츄라우미 아쿠아리움 (일본)
(2)종합휴양업
가) 제1종 종합휴양업
1) 국내사례 - 롯데월드
2) 국외사례 - 디즈니랜드(미국)
나) 제2종 종합휴양업
1) 국내사례 - 용평리조트
2) 국외사례 - 키리
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롯데월드 등의 테마 파크에 비해 여러 가지 면에서, 특히 교통이나 입지면 등에서 출발점을 달리 하고 있어서 매우 불리한 출발을 보였다. 하지만 규모의 경제 측면에서 보면 다른 경쟁업체들에 비해 개발 가능한 넓은 부지라는 커다란 경쟁
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롯데쇼핑, 뉴코아, LG백화점, 한신코아, 안양본백화점,그랜드백화점, 우성유통, 대전타임월드, 등 300개소
대형마트
이마트, 까르푸, 월마트, 마그넷, 삼성홈플러스, 이천일 아울렛, 코스트코코리아, 농수산물유통센타, 한국콘티낭, 엘지마트,
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월드컵문화시민협회
조선일보 선정
'아름다운 화장실 2002'
한국단체 협의회 선정
'2002 대한민국 광고대상'
01`
한국생산성본부
국가 고객만족도(NCSI)영화관
부문 1위 선정
스포츠투데이 선정
'2001 이달의 좋은 광고상' 상영관
부문 좋은 광고
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어류 사육 및 생태계 보호의 중요성을 알리며, 롯데월드의 아쿠아리스트로서의 역할을 충실히 수행하겠습니다. 고객과의 소통을 통해 피드백을 받고, 이를 바탕으로 더 나은 서비스를 제공하여 방문객들의 만족도를 높이는 데 집중할 것입니
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아쿠아리스트들과의 원활한 소통은 작업의 효율성을 높이고, 각자의 전문성을 결합하여 보다 나은 보존 프로그램을 개발할 수 있는 잠재력을 증대시킵니다. 이를 통해 롯데월드 아쿠아리움이 더욱 사랑받고 성공적인 공간으로 자리 잡는 데
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자기 계발에 노력을 기울이겠습니다. 해양 생물학이나 아쿠아리스트 관련 최신 연구 동향을 지속적으로 파악하고, 관련 세미나와 워크숍에 참여하여 전문성을 높이겠습니다. 이를 통해 아쿠아리움에서의 업무에 있어 보다 깊이 있는 지식과
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아쿠아리움의 서비스와 생태계 교육 프로그램을 지속적으로 개선하여 방문객들이 항상 긍정적인 경험을 할 수 있도록 하겠습니다. 이러한 노력을 통해 롯데월드 아쿠아리움이 국내 최고의 아쿠아리움으로 자리 잡도록 기여하고 싶습니다.&nb
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아쿠아리움의 운영 흐름에 긍정적인 영향을 미칠 것이며, 많은 사람에게 해양 생물 보호의 중요성을 알리는 데도 일조할 것입니다. 이와 같은 포부와 목표를 가지고 롯데월드 아쿠아리스트로서 최선을 다해 임무를 수행하겠습니다. 다채롭고
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