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9.1 비판적인 언어와 태도는 피하고 대안 제시
9.2 갈등 상황에서 대화를 유지하고 조율을 시도
10. 신뢰와 신빙성 구축
10.1 정확하고 신뢰할 수 있는 정보 제공
10.2 자신의 전문성과 경험을 강조
10.3 신뢰를 위한 일관된 태도 유지
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에서는 내가 상대방을 설득하던가, 자신의 의견을 관철하기 위해 주로 사용하는 방법에 대해 제시해 보았다. 특정한 논제에 대하여 청중이 가진 기존의 입장은 청중의 선택에 영향을 줄 수밖에 없으므로 화자는 청중의 기존 입장을 고려하여
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자신의 의견을 확실하게 굳힐 필요가 있다. 그리고 설득을 위해 상대방과 상대방의 의견에 대한 이해를 기반으로 공감대를 형성하여 접근하는 것이 중요하다. 확실한 설득을 위해서는 확인할 수 있는 데이터를 제공하고 반례를 제시하는 것
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, 나에게 설득되기 힘든 것이다.
2. 참고자료
의사소통기술 (그 이론과 실제, 제2판), 저자 한승주, 출판 청목출판사, 2017.02.15. 1. 내가 상대방을 설득하던가, 자신의 의견을 관철하기 위해 주로 사용하는 방법에 대해 제시
2. 참고자료
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설득하고 자신의 의견을 효과적으로 전달하는 방법에 대해 논의하고자 합니다. 상대방을 설득하는 데에는 의사소통, 논거와 근거, 감정적 연결, 대화의 기술과 전략 등 다양한 요소가 관련되어 있습니다. 이러한 요소들을 자세하게 살펴보겠
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