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. 그런 의미에서 책 제목에 나오는 대로, 항상 먼저 5분 듣는 것으로 대화를 시작하는 습관을 만들어 봐야겠다. 그것이 공적인 대화든 사적인 대화든 말이다. 올해가 끝날 때 쯤 경청의 달인까지는 아니더라도 중수 정도를 기대해 본다.
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이청득심(以聽得心)이라는 말이 있다. \'상대방의 말을 경청 함으로써 상대방의 마음을 얻는다\'라는 말인데, 이 말에서도 알 수 있듯이 경청은 동서고금을 떠나 인간이 갖추어야 할 가장 기본적인 자세이며 모든 문제의 해결을 위한 가장 기
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-Ⅷ. 컴퓨터 의사가 본 아픈 세상
Ⅲ. 맺음말
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