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*호텔 리츠칼튼 서울 오픈 준비 Countdown 돌입
*105명의 전세계 리츠칼튼에서 선발된 트레이너들이 내한하여
'세계 최고의 서비스 교육과 훈련' 실시
호텔 수상내역
특성 및 타호텔과 차별성
1995년 2월 24일 개관이래 리츠칼튼 서울은 고객 중심
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1. 서론
2. 본론
1) 리츠칼튼의 소개
2) 리츠칼튼의 가치
3) 리츠칼튼서울의 마케팅 전략 및 서비스
4) 리츠칼튼에서 제공하는 서비스의 종류
5) 리츠칼튼의 SERVQUAL 조사
6) 문제점 및 개선안
7) 관련 보도 자료
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Ritz-Carlton Seoul About
* 리츠칼튼 전통의 창시자 - 세자르 리츠(Cesar Ritz)
* 호텔 리츠칼튼 서울은 1995년 개관한 이래 1898년 창립 이래 전 세계 호텔 체인
중 가장 Luxury한 호텔로서의 명성을 이어 가고 있음
* 작은 규모나 낮은 인지도에도 불구하
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1.호텔 리츠 칼튼 서울 소개
<<그림>>
비즈니스, 경제 문화의 중심지인 강남에 위치한 리츠칼튼 서울은 도보로 이동이 가능한 거리 내에서 쇼핑 뿐 아니라 문화, 미식 등 활기찬 한국의 다양한 모습을 만나보실 수 있습니다.
1983
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of the Ritz-Carlton Company
2. 호텔리츠칼튼서울 연혁
3. 호텔리츠칼튼서울 수상내역
4. The Ritz-Carlton Pyramid 분석
5. Tactics
6. Strategy
7. Foundation
8. The Ritz-Carlton Mystique
9. 호텔리츠칼튼서울 기업문화
10. 호텔리츠칼튼서울 업장현황
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