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브랜드경험의 최전선-리테일디자인
<리테일테인먼트가 뜬다>
리테일테인먼트Retailtainment = 리테일 Retail + 엔터테인먼트 Entertainment
사례1)고급식문화를 통해 딤채의 가치를 알린다. “비스트로 디”
사례2) 이것이 바로 미니 스타
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리테일테인먼트’ 전략이다. 쇼핑에 재미를 부여해 소비자들의 충성도를 높이는 것이다. 중국 소비자들은 이케아 매장에서 가구·조명·인테리어 소품 등으로 꾸며진 방을 자신의 방처럼 느끼면서 즐긴다. 어린이들은 침대에서 잠이 들기도
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리테일테인먼트'(리테일과 엔터테인먼트의 합성어) 분위기를 풍깁니다.
이케아의 이런 '차별화' 전략은 현대의 '과잉 서비스' 시대에 역설적으로 '팬'들을 만들었습니다. 제품과 서비스를 '제거'해 나가는 이케아의 '거꾸로 전략'이 소비자들
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