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맥도날드의 역사
1940년 – 리처드 맥도날드, 모리스 맥도날드 형제의 레스토랑 사업
1948년 – 맥도날드 형제 ‘스피디 방식(분업화)’도입하여 생산의 효율성 제고
1955년 – 믹서기 판매자 레이 크록이 맥도날드의 상업성을 발견
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fast food Brand의 imc 전략
IMC란?
광고, PR, 이벤트, DM, 기타 SP활동 등 기업의 소비자 커뮤니케이션 수단들의 전략적인 역할을 비교 검토하여, 전략집행상 최대한의 커뮤니케이션 효과를 이끌어내기 위해 다양한 수단들을 통합하는 총괄
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맥도날드 형제의 ‘스피디 서비스 시스템’에서 시장가능성을 본 믹서판매업자 레이 크록이 이들로부터 프랜차이즈 판매권을 사들임
→ 1955년 맥도날드 설립
국가별 진출 현황
121개국에서 3100여개 매장 운영
하루 평균 5800만명
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하고있습니다. 그다음으로 맥도날드가 2위를 차지하고잇습니다
거의 맥날과 롯데리아가 패스트푸드 시장을 양분하고 있습니다 그다음으로 케입시 버거킹 파파이스가 높구요
≪ … 중 략 … ≫
기업분석 – 서비스 분석
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코카콜라, 펩시, 펩시 제로콕에 밀려 꼴찌를 차지
제로 Cola에 대한 섭취도 없이 부정적 이미지를 가지고 있다
-맛이 없더라.. 라는 주변사람들의 말.
-탄산 다 빠진 것 같더라.. 라는 말.
-방송에서 콜라에 대해 부정적으로 방송을 하였다.
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환경적 요소
1)사회적 환경
⑴ Customer
맥도날드는 웰빙 열풍으로 햄버거 등 패스트푸드가 비만의 원인으로 지목되면서 反맥도날드 열풍을 타계하기 위해 고객들에게 다른 패스트푸드보다 높은 품질을 제공하기 시작했다. 생과일 메뉴를 판
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만년2등 PepsiCo의 변신
Part 1.
기업 선정 이유
100년을 이어온 전쟁
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콜라시장, 하면 어떤 브랜드가 먼저 떠오르나요?
코카콜라,펩시 정도가 있겠죠.
그중에 코카콜라는 누구도
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만약 에디슨이 999번의 실패를 하지 않았다면
인류의 밤을 밝혀준 전구를 발명할 수 있었을까? 실패의 법칙이란?
홈런왕 베이브 루스&에디슨 이야기
실패사례 – 815콜라
성공사례 – 자일리톨
성공사례 – 3M
결론
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회사소개
모리스와 리처드 맥도날드 형제가 개인레스토랑으로 시작한 것을, 레이 크록(Ray Kroc)이 권리 전체를 인수하여 1955년 4월 15일 시카고의 디플레인스(Des Plaines)에 맥도날드 제1호 지점을 개장.
이후 큰 성공을 거두어 불과 5년 만에
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McDONALD
Ⅰ. 서 론
1. 선정배경
2. FASTFOOD?
Ⅱ. 본 론
1. 한국패스트푸드 성장기
2. 롯데리아 기업 소개
3. 맥도날드 기업 소개
4. 서비스 경영 비교
1) 고객만족을 위한 노력
2) 내부고객 마케팅
3) 고객 불평 & 고객감동 사례
4) 고객이 보
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