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사례들을 비교해 볼 것이다. 현재에는 고객들의 요구가 더욱 다양 해 지고 복잡해져 어떻게 하면 CRM을 통하여 고객들의 요구를 1. 서론
2. 본론
2.1. CRM의 개념
2.2 CRM의 배경과 특징
2.3. CRM의 목적
2.4. CRM의 기대효과
3. 금융기관 CRM
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전략』, 평양: 평양출판사, 2000.
김정일, 『주체사상은 인류의 진보적 사상을 계승하고 발전시킨 사상이다』, 평양: 조선로동당출판사, 2005.
김창하, 『불멸의 주체사상』, 평양: 사회과학출판사, 1985.
김철우, 『김정일장군의 선군정치: 군사선
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마케팅의 실패가 있다. 콜라 독립 815라는 광고 문구는 대부분의 사람들이 기억할 것이다. 815라고 하면 우리 나라가 일본으로부터 독립했던 날을 뜻한다. 이렇게 자부심이 가는 거창한 이름에도 불구하고 가격을 다른 콜라보다 몇 백원씩 싸게
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문화사, 1987.
George W. Braswell, Jr. 『세계종교의 이해』. 권혁봉 역. 서울 : 요단출판사, 1992.
McGavran, Donald Anderson. 『하나님의 선교전략』. 이광순 역. 서울 :
한국장로교출판사, 1994.
맥가브란. 『교회성장 이해』. 한국복음주의선교학회 역. 서울
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CHAPTER 1
INTRODUCTION
The world is amuck with many products and services that although of high quality and excellent viability they do not get into consumers hands. What makes this phenomenon important is that that the core catalyst to making these products and services successful offerings is
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전략과 교리 차원의 대비책을 강구하는 것이다. 625 전쟁 이후 북한의 재래식 위협에 대처하는 데 익숙해온 한국에게 있어서 북핵은 전혀 다른 차원의 새로운 위협이라는 점을 인식하고, 북핵에 대비한 새로운 억지전략과 군사교리를 발전시
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전략 33
3. 목표 설정 34
4. 주요 추진 내용 35
5. 추진 성과 36
제5장 6시그마의 문제점 및 해결 37
제1절 6시그마 추진 시 발생 가능한 문제점 37
1. 어려운 통계지식에 대한 거부감
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마케팅 제휴의 성과와 만족에 미치는 영향”, e-비지니스연구, 제7권 3호, 2006, pp.324∼325
이러한 커뮤니케이션 능력은 화주와 제3자 물류기업이 단순한 물류아웃소싱 관계가 아닌 전략적인 파트너로서 서로를 인식하며 비즈니스를 영위해 나갈
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