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마케팅(DBM) 아웃소싱
Ⅶ. 다양한 데이터베이스마케팅(DBM) 기법
1. 정복마케팅
2. 관계마케팅(Relationshop marketing)
3. 복합마케팅(마케팅믹스)
4. 역마케팅(Demarketing)
5. 고객의 일생가치(LTV) 계산법
Ⅷ. 데이터베이스마케팅(DBM) 사례 및 전략
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관리론, 대왕사, 2012
김윤태, 호텔 외식산업 인적자원관리, 2011
호텔서비스 마케팅 - 원유석, 대왕사, 2011
호텔서비스의 이해 - 최영준, 대왕사, 2011 Ⅰ. 서 론
1. 개 요
2. 선정동기
Ⅱ. 본 론
1. 호텔신라
2. Vision & Mission
3. Business Area
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관리론, 학현사 2001.
14. 안상철, 부동산 학개론, 일신각, 2002.
[인터넷 참고자료]
1. http://myhome.hitel.net/bobbong, 2002/11/5.
2. http://kira.co.kr/basic/basic_1-2.htm, 2002/11/2.
3. http://www.koland.co.kr/index.asp, 2002/11/10. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 마케팅의 개
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관리론, 학문사
김범종·신두휴·박승환(2000), 디지털시대의 마케팅원리와 적용, 주식회사 대경
김종수· 김성혁(2000), 서비스마케팅, 형설출판사
정우빙(1994), 신경영학원론, 경영사, 서울
조봉장·윤묵현(1994), 최신마케팅원론, 석정
최병룡(1995
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마케팅이 서비스품질에 미치는 영향에 관한 연구”, “경기대
관광전문대학원석사학위논문”, 2005
최중식, “HOTEL CONVENTION산업의 활성화 방안에 대한 연구”, “전주대 국제경영대학 원박사학위논문”, 2004
박중환, “호텔서비스 평가에 관
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마케팅 커뮤니케이션. 학연사. 2002
- 육조영 외. 스포츠 경영, 마케팅. 홍경. 2001
- 장세진. 글로벌 경영. 서울: 박영사. 2001
- 김영규. 경영학원론. 서울: 박영사. 2000
- 윤훈현 역. 마케팅 관리론. 서울: 도서출판석정. 2000
- 한왕택. 스포츠 산업학
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마케팅(김용호 외 7인)
- 인터넷 마케팅 이론과 실제(이종호 외 4인)
- 광고관리론(이종호)
- 포지셔닝(Jack Trout & Al Ries)
2. 인터넷
- 삼성경제연구소
- http://www.pepsicola.co.kr/
- http://company.cocacola.co.kr/ad/marketing_sports1.asp
- http://kin.naver.com/detail/detail
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마케팅이 직무만족과 서비스 품질에 미치는 영향에 관한 실증적 연구”, 고려대학교, 석사학위논문(2004)
-곽동성강기두, “서비스마케팅”, 동성사(1999)
-정익준, “항공 여행업무 관리론”, 대왕사(1999)
-이광선, “내부고객의 마케팅문화 구
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관리론 ] 현학사 2008
이정학 [ 호텔경영의 이해 ] 기문사 2007
최태광 [ 호텔 마케팅 ] 백산출판사 1996 Ⅰ. 서 론
1. 문제제기
2. 연구목적
3.연구범위와 연구방법
Ⅱ. 호텔기업의 이론적 배경
1. 호텔기업의 정의
2. 호텔기업 특성
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마케팅 관리론 / 김철중, 이종현 저 / 형설출판사 / 2015
소비자 의사결정 / 안광호, 곽준식 저 / 학현사 / 2011
현대 소비자행동론 / 신지용 저 / 탑북스 / 2013 I. 고객만족경영이란?
II. 고객만족경영의 필요성
III. 소비자의 구매의도와 고객
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