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전략』, 살림
신현암·강원·김은환(2000) 『브랜드가 모든 것을 결정한다』, 삼성경제연구소
안광만·한상만·전성률(2001) 『전략적 브랜드 관리』, 학현사.
안광호·이진용(1997) 『브랜드 파워』 한·언.
한상만·최주리(1999) 『미학적 마케팅』
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마케팅전략
외투보관서비스-계절이 다른 나라를 방문 시 무거운 외투를 가지고 다니는 불편을 해소, 영문여행정보서비스-PDA/단말기를 통해 한국에 대한 여러 정보를 제공한다. ATW Passenger Service Award 2001의 수상을 널리 알린다. 지방승객 수화
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브랜드 네임
4. 기업의 사명
3. 기획의도
. 마케팅&홍보
1. 시장 세분화
2. 포지셔닝
3. Marketing Mix
4. 아카데미
5. 제품 수명 주기 분석
6. 구전 마케팅 전략
7. CF 출연과 페스티벌 참가로 인한 마케팅전략
8. 홍보
Ⅴ. 예산
1. 자금조달
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혁신을 통한 고객 만족 경영
- 고객 만족 경영 전략
- 고객 관리 프로세스
- 서비스 혁신을 통한 고객 만족 경영
고객 만족 경영의 성과
결론 1. 사례요약
- AJ렌터카 고객만족 경영
2. 추가미션
- 비수기 마케팅 전략
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마케팅 활동을 벌이고 있다. 이러한 마케팅 활동을 위해 소비자의 구매 의사 결정 과정의 각 단계를 이해하고 그에 맞는 기업의 마케팅 전략을 수립하여야 할 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
1. 마케팅 실천 성공 사례집, 한국마케팅연구원, 한국마케팅
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마케팅의 필요성
2. 의료소비자의 행동분석
3. 고객 만족 관리
1) 내부 고객 관리
2) 외부 고객 관리
4. 마케팅의 정의
1) 마케팅의 정의
2) 마케팅의 욕구와 필요
3) Philip Kotler의 S.T.P.
5. 디자인 경영(마케팅)
6. 전략적 마케
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전략
① Targeting
② Positioning
③ Slogan
3. 마케팅 실행 방안
1) 1단계: 서비스 개선
① 모바일 앱의 UI, UX 개선
② 카카오 뮤직과 연계를 통한 추천 알고리즘 서비스 강화
2) 2단계: 고객 유치
① 페이스북 페이지 운영을 통한 브랜드 이미지 확보
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마케팅 전략적 접근 : 이학식안광호하영원 공저 , 법문사(1997)
(4) 소비자 행동론 : Henry Assael , 운훈현 옮김 , 도서출판 석정(1998)
(5) 마케팅 조사론 : 채서일 , 학현사(1994)
(6) 인간행동론 : 최해진 , 도서출판 두남(2000)
(7) 소비자 행동론 : 유동근
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마케팅 조사론 - 채서일, 학현사, 2000 1. 대한항공 소개
(1) 기업개요
(2) 비전 및 미션
(3) 경영목표
(4) 규모
2. 환경 분석
(1) 항공서비스의 본질
(2) 외부 환경 분석
(3) 산업 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 마케팅전략
(1) 제품
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마케팅전략을 분석한 결과 G마켓이 옥션을 따라잡기 위해서는 촉진활동을 통해 브랜드 인지도를 높여 고객만족 극대화를 위해 더욱 노력해야 한다는 결론이 나왔다. 제품이나 가격 면에서는 별 차이가 없었지만 인지도 면에서 옥션이 1위의
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