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18. 마케팅의 목표가 되는 시장에서 해당 제품 혹은 서비스가 타제품 혹은 서비스와 비교되면서 소비자의 마음속에 그려지는 모습이나 이미지를 의미하는 용어는? (2점)
19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오. (3점)
20. 참고문헌
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전략적 활용
1. 기업의 활용사례
1) 기업의 상황
2) 도입배경 및 절차
3) CRM 활용 및 도입 후 성과
2. 다른 경영기법과의 연계
1) 조직관리 측면
2) 인적자원관리 측면
3) 운영관리 측면
3. CRM의 기대효과와 전략적 활용
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전략과 보상관리의 적합성이 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구, 한양대학교 Ⅰ. 기업의 마케팅관리
1. 최적의 접촉 기법을 결정하라
2. 매체기획(Media Planning)에 관심을 기울여라
3. 마케팅 감사(Marketing Audit)를 도입하라
4. e-마케팅 자
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칵테일을 Take-out 해서 즐길 수 있다. 1.사업소개 및 사업분석
2.시장 현황 및 분석
3.사업 추진 배경
4.제품 및 서비스
5.투자계획
6.사업 운영 계획
7.마케팅 전략
8.재무 관리 및 계획
9.고객 관리 계획
10.사업 추진 일정과 향후 계획
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관리론 - 박종의, 글로벌, 2007
마케팅 리더십 (1등 마케팅에서 배우는 리더의 12가지 전략) - 곽준식, 살림, 2005
카테고리 원 브랜드 전략 - 조 캘러웨이, 윤천규 외 역, 김앤김북스, 2005
글로벌 유통관리론 - 전태유, 두남, 2005
윤리 경영이 경쟁
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과정 / 고객서비스 안내문 참고
- 우체국 택배서비스의 경쟁력 제고 방안에 대한 연구 - 박상철 (2005)
- 한국 소비자원 - 택배 서비스 피해 분석(2013)
- 서비스 품질지표와 고객관리 - 유영석 (2008. 10)
- 우체국택배 마케팅 최적화 추진 전략 - 우정
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관리 커뮤니케이션
제 3 장 PR
제 1 절. PR의 개념
제 2 절. PR의 필요성
제 3 절. 기업에서의 PR
제 4 절. PR전략실행
제 4 장 효과적인 PR 수단의 활용방안
제 1 절. 쟁점관리의 실천과정
제 2 절. 공공정책 결
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마케팅의 장점을 모두 살리기 위해서는 많은 회사들의 경우 조직의 구조와 기술들을 대폭 수정해야 한다
3) 도전3 : 고객수명 가치(Lifetime Customer Value)를 위한 예산설정 방법과 원칙의 개발
4) 도전4 : 통합 커뮤니케이션 프로그램의 관리
5) 도
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마케팅 활동'을 실행하며, 세계를 상대로 하는 다국적 기업에게 필요한 '글로벌 마케팅 조직전략'을 통한 마케팅 활동이 되어야 하겠다.
앞에서 살펴본 선진 글로벌 기업의 뒤를 전략적 마케팅 활동을 통한 활발하고 창의적인 경영으로 쫓는
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관리학]수문사 1998
▶ 손화선 편저 [간호관리] 한국고시회 2002
▶ 이상미, 박성애, 김명애, 박혜옥 공저. [전략적 간호관리]
▶ 김인숙 외 [최신 간호관리학]현문사 2001 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 전략 & 전략계획
2. 의료조직의 전략계획
3. 전
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