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서비스 마케팅의 개념
2. 행정서비스 마케팅의 이론
1) 경제적 교환이론
2) 사회적 교환이론
3) 관계적 교환이론
3. 행정서비스 마케팅의 전략
4. 행정서비스 마케팅의 효과성에 영향을 미치는 요인
1) 설계요인
2) 제품요인
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마케팅의 정보시스템
1. 마케팅정보시스템
2. 마케팅정보시스템의 하부시스템
1) 내부보고시스템(internal reports system)
2) 마케팅정찰정보시스템(marketing intelligence system)
3) 마케팅조사시스템(marketing research system)
4) 분석적 마케팅시스템(analyti
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마케팅. 박영사. 2001
- 문준연. 마케팅원론. 서울: 명경사. 2003
- 문화관광부. 문화산업백서. 2004
- 유영옥. 경영조직론. 서울: 학문사. 1998
- 정익준. 비영리마케팅. 서울: 형설출판사. 2005
- 한상만, 하영원, 장대련. 마케팅전략. 박영사. 2004 I.
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4. 아시아나 21세기 비전
5. 제휴항공사
6. 아시아나의 연혁
II. 본 론
7. 사회공헌의 개요
8. 아시아나의 서비스안내
9. 아시아나 라운지
10. 아시아나 항공의 서비스마케팅전략사례와 프로그램 분석
III. 결 론
-문제점과 발전방안-
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서비스/마케팅에서 차별화 전략을 구사했고, 나머지 한 가지 요인은 바로 직원들의 열정을 이끌어 낸 동기부여다.
개별 매장에서 고객니즈에 부합하기 위해 가격은 높지만 최고의 품질을 내놓아(최고의 품질을 제값에 파는 프리미엄 마케팅)
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전략…………………………………………………………10
3. 사례………………………………………………………………12
1) 래디슨 서울 프라자 호텔……………………………………12
2) 현대백화점………………………………………
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마케팅전략
(1) 문화마케팅
(2) VIP 마케팅
(3) 친환경마케팅
3. 롯데백화점 커뮤니케이션 전략
(1) 광고전략
(2) 서비스전략
4. 롯데백화점 해외진출 실패사례
(1) 롯데백화점 러시아진출 배경
(2) 러시아진출 마케팅전략
1) 해외사업전략
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)
3. 티웨이항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 티웨이항공의 서비스마케팅
5. 티웨이항공 마케팅 4P전략 분석
(1) Product
(2) Price
- 국내선 운임 안내
- 국제선 운임 안내
(3) Place
(4) Promotion
6. 향후 전략제언
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소비와의 관계
Ⅳ. 스포츠소비자의 개념
Ⅴ. 스포츠소비자의 유형
Ⅵ. 스포츠소비자의 역할
Ⅶ. 스포츠소비자와 스포츠서비스
1. 스포츠제품의 서비스속성에 따른 분류
2. 서비스의 제공형태에 따른 분류
Ⅷ. 결론
참고문헌
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마케팅
1) 정의
2) Data Base의 구축 필요성
3) Data Base의 구축
4)정보 수집 방법
- 기존정보의 수집
(1) 기업 내부자료 수집
(2) 기업 외부자료 수집
- 신규정보의 수집
(1) 관찰수집법
(2) 점내 실험수집법
5) Data Base Marketing 문제점
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