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요인을 제거하는 데 힘써야 할 것이다.
④ 국민의 역할
사실 대중소기업의 상생협력은 매번 논의되고 있는 주제이다. 대기업과 중소기업이 상생협력을 발표하는 일도 매번 반복되어왔다. 그럼에도 불구하고 상생협력은 여전히 앞으로 풀어야
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역할을 하고 있음을 알 수 있다.
이러한 전자물류정보시스템을 도입하였을 때 물류비의 절감과 함께 고객서비스의 향상이 이루어질 수 있으므로 기업은 해당 시스템을 도입하여 실시하고 효율적으로 활용해야만 한다고 볼 수 있다.
그러나
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인터넷 사이트>
매콤한 인생 채널 http://tvcast.naver.com/jawsfood
미래창조과학부 한국인터넷진흥원 http://www.kisa.or.kr
퐁당퐁당 LOVE 채널 http://tvcast.naver.com/pongdanglove
퐁당퐁당 LOVE DVD/BLUERAY 추진 카페 http://cafe.daum.net/pongponglove
후유증 채널 http://tvcas
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요인으로 활용해야 할 것이다.
※ 참고 자료
현대의 중국경제 / 유희문 외 / 교보문고
니하오 중국경제 / 중앙일보 특별취재팀 / 중앙M&B
중국의 부상과 동아시아의 대응 / 유진석 / 삼성경제연구소
중국경제의 부상: 우리에 대한 의미 평가 / 정
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마케팅 커뮤니케이션 전략, 남인용, 2005
관광마케팅의 적용상 문제점, 이지영, 2002
관광마케팅의 필요성, 이현수, 2001
관광마케팅 믹스, 조현오, 2005
관광마케팅론, 일신사, 손대현, 1996
김향자, 유지윤, 도시 관광 진흥 방안 연구, 한국관광연구(
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소비자보호원.
함인희. 2001. 배우자선택양식의 변화: 친밀성의 혁명?. 가족과 문화.
김혜영. 2005. 가족의식의 세대적 특성. 가족과 문화
김경신 김오남 이선미 1995.미혼 남녀의 배우자 선택 조건 및 관련 요인 분석. 家政科學硏究 Vol.5. 全南大學
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소비자 피해발생 우려
Ⅴ. 한·미 FTA 체결에 따른 한국 금융 산업의 대응전략
1. 소비자 보호를 위한 대책 마련
2. 금융·보험 산업의 경쟁력 강화
3. 은행의 기능 강화
4. 신금융서비스
5. 국경 간 거래에 대한 협조
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유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사례
1. 우리나라의 CRM 역사
2. 도입사례
Ⅴ. CRM 실패 사례의 요인들
1. 실패 사례
Ⅵ. 결론
1. CRM 도입실패 이유와 문제점
2. 연구의 한계점
3. 향후 연구 방향
참고문헌
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Marketing Science, Vol.28, No.1, 2000, pp.138∼149.
Bowen, D.E. & E.E.Lawler III, "Empowering Service Employees", Sloon Management Review, Summer, 1995, pp.73∼83.
Gutak, B.A, The Dynamics of Service : reflections on the changing nature of customer / provider interations 1st ed., Jossey-Bass Inc, 199
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인터넷과 커뮤니케이션≫, 서울: 커뮤니케이션북스.
(주)알앤디비즈(2005). DMB 시장 현황 및 전망
전자통신 연구원(2004)
알앤디비즈(2005). IPTV 시장 분석 및 전망.
한국전산원(2005)
김용섭(2000). 인터넷 방송. 서울: 현암사.
한국소프트웨어진흥원(ht
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