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검정색을 제외한 튀는 스타킹 착용
팀을 정해 한번은 손님이 되어 주문을 해 보고,
한번은 손님을 맞이해 보는 실습 1. TGIF 소개
2. TGIF 목표고객
3. TGIF 마케팅분석
4. TGIF 메뉴
5. TGIF 업계현황분석
6. TGIF 서비스 방식 및 직원 교육방식
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마케팅을 생각해보는 게 어떨까 하는 생각이 든다. 예를 들면, 외국인 비즈니스 고객을 대상으로 ‘한국적인’ 면모를 강조한다든지, 다양한 패키지 상품을 마련하는 방법이다. 그리고 고객확보를 위해 좀 더 공격적인 마케팅을 해야 한다.
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. <프랜차이즈시스템>
가맹점 조사
부산 해운대
D'MARIS
▣ 서론 - 선정이유
- D'MARIS 소개 및 씨푸드 뷔페산업의 발전
▣ 본론 - 메뉴 및 시설분석
- 서비스
- 마케팅
▣ 결론 - 평가 및 느낀점
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업계 1위고수를 위한 향후전략(제언)
1. 이미지 관리
2. 차별화된 서비스
3. 직원교육의 전문화
4. 타 업체와의 전략적제휴와 이벤트
5. 메뉴와 환경의 변화
6. 광고와 인터넷마케팅 전략
7. 재방문을 위한 충성고객 유지
Ⅷ. 참고문헌
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관리
- 재고 관리 시스템
- 물류 관리
(3) 인력 관리
- 최소 인력 운영
- 운영 효율성 향상
(4) 서비스 제공 프로세스
- 고객 주문 및 수령 프로세스
- 품질 관리 방안
(5) 위생 및 안전 관리
8. 재무계획
(1) 초기 투자 및 자금 조달 계획
(2)
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마케팅연구원, 마케팅, 각월호.
(29)한국백화점협회,『유통시장개방의 영향과 기업의 대응방안』1991.
(30)한국백화점협회, 유통저널, 각월호.
(30)한국백화점협회,『한국백화점의 환경 대응전략』1991.
(31)한국유통조사연구소,『상업개발』각월
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② 항공사 선호도(설문조사 인용)
③고객만족도(NCSI)
3. 아시아나 항공의 마케팅 전략
4. SWOT 분석
① Strengths
② Weaknesses
③ Opportunity
④ Threats
5. 아시아나 항공의 4P 전략
① Product of Service
② Price
③ Place
④ Promotion
* 참고 문헌 *
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Marketing
홈페이지 구축(1996) : 본사의 인터넷 마케팅팀에서 홈페이지 관리와 온라인 제휴 업무 를 담당하며, 온라인 예약 서비스를 제공한다.
→ 전자상거래 보안장치를 강화하여 안전성을 보장해야 한다.
→ 신용카드/계좌이체를 통한 결제
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서비스 실시
3) 본사직영 서비스 센터 운영
4) 전국적 서비스 NET WORK망 구축
5) 통합CALL CENTER 운영(수도권)
6) SERVICE품질 고객 평가제(HAPPY CALL)실시
7) 수해복구 관련 표창장 수상
8) 동절기 24시간 특별 서비스 실시
9) 고객감동 BEFORE SERVICE 실
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유도하고, 신규고객이용을 유도해야 한다. 그리고 성장기에 시장점유를 확대전략을 채택하는 중요이유는 성장기에 시장점유율의 획득이 비교적 용이하기 때문인데, 그 확대전략을 실행하기 위해 마케팅관리자는 서비스 품질(service quality)을
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