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할인마트로의 재방문이 이루어지는 것이다.
이마트가 국내 1위의 할인마트라지만 여전히 서비스에 있어서 다양한 문제점이 드러나는 것이 사실이다. 다양한 고객만족 제도가 제대로 시행되고 있지 않아 퇴색되어 가고 있으며, 특히 고객접
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점
※ SSM의 경우 매장이 대형할인마트에 비해 매장이 매우작지만 파리바게트, 다이소 , 분식등을 활용하여 사람들의 욕구를 더욱더 충족시키고 다양한 혜택을 매장내에서 즐길수 있도록 함으로써 소비자들이 발길을 유도하는 마케팅 전략을
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점포수 400여개, 전체 매출액 25조원으로 포화상태 예측
▪ 현재 국내업체인 이마트와 마그넷(롯데마트), 외국계인 까르푸와 월마트, 합작사인 홈플러스 등 5개 대형 업체들이 주도
▪ 할인점의 고속성장 원인
- 유통단계를 축소시
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대형마트에서 판매하는
저가형 자체브랜드(PB)
상품 구매를 늘렸다
응답 46.8%
\"소비 위축 시기에는 유통업계와 제조업계가 긴밀한 협업을 통해
소비자들의 니즈에 부합하는 양질의 저가
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만족 경영 사례
3. 외국기업의 사례
Ⅴ. 고객불만족경영의 사례 ............................. 14
1. 대한 항공의 준비된 서비스
2. 대형할인점 까르푸와 이마트의 고객만족 불이행 사례
Ⅵ. 맺음말 ................................................. 16
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점. 대형할인점 등 유통업체 실천사항
4. 1회용품 사용을 줄이기 위한 외국의 사례
5. 1회용품 사용규제 제도
6. 재활용 촉진을 위한 경제적 유인제도
Ⅲ. 일회용품 사용 줄이기의 자발적 협약
1. 자발적 협약의 의미 및 내용
2. 자발적
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할인 업태 시장은 국내·외국계 할인점의 급속한 시장 진출에 따라 전면전에 돌입해 있는 상황이다. 시장이 개방된 지금에는 국내 시장에서도 국제 경쟁력이 없이는 살아남기 곤란하다. 따라서 E 마트를 비롯한 국내 유통기업들은 국내 시장
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점이라고 부를 수 있는 업체가 몇 남지 않은 상황이다. 현재에도 일부 업체를 제외하고는 대부분의 중소 및 지방 업체들이 상위 3사의 지방점포 및 할인점과의 경쟁으로 영업이 위축되고 있는 상황이어서 향후에도 이러한 과점화 현상은 더욱
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마트보다 지독한 영국 테스코 마케팅’
한국경제 ‘유통시장 大변혁’ 백화점; ‘홈플러스’ 설립 2년 만에 빅 3 진입
국내 할인점시장 현황과 성장전략/ 정연승/ 삼성경제연구소
‘세계 2위 까르푸 10년만에 철수채비 이유는?’ 한겨레 (2006-03
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점포수는 4백 개, 전체 매출액은 25조원(신세계유통산업연구소)에 이를 것이란 예측도 나 와있다. 할인점 업체들은 중장기 계획의 과녁을 2015년에 맞추고 있다.
이때쯤이면 인구 10만 명 이상의 시. 군에는 대형 할인점이 한 개 이상 들어서 포
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