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분류
1) 여행의 정의
2) 여행업의 정의
2. 여행사의 기능과 역할
1) 여행사의 특성 및 기능
3. 여행업의 현황과 발전방안
1) 여행업의 현황
2) 여행업의 환경변화
3) 여행업의 문제점
Ⅲ. 결 론
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- daum 카페
- 호텔식음료관리론 / 김진수 / 학문사
- 한국외식산업의 현황 및 대응방안 / 진양호 / Tourism Research 서론
본론 - 외식산업의 현황, 외식업계별 현황, 외식산업의 문제점
결론 - 외식산업의 전망
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고객 경험 사이클 분석을 통한 가치창출
(3) 가치창출 매트릭스를 통한 가치창출
3. 고객 가치 전달 과정
(1) 고객 가치 전달 시스템
4. 기업의 수익증대를 위한 고객 가치 창출 방안
5. 패밀리 레스토랑의 고객가치
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고자료
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고객의 불만족 약점 서칭
4.타 사이트 벤치마킹
; 지속적 Renewal하는 경쟁업체 주시
; 인터넷사이트는 모두 잠재적 경쟁자
1.냉정한 자기평가 필요
; 왜곡 현상 방지
*컨텐츠 질/양 경쟁우위 가능성?
*차별화서비스에 대한 기술력 보
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현황
1. 국내 외식산업의 전체적 흐름
2. 국내 외식산업의 환경
3. 국내 외식업계의 현황
4. 국내 외식산업의 문제점 및 개선방향
제4절. 마케팅 커뮤니케이션을 계획하고 실천하는 수단에 대한 이론1. 의의 및 목적
2. 수립과정
3. 촉진믹스
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현황
1. 정규직과 비정규직의 일반적 현황
2. 은행별 정규직, 비정규직 인원현황
3. 은행별 2007 신규 비정규직 채용
Ⅲ. 우리은행 관련 비정규직의 정규직화 사례
1. 우리은행 소개
2. 우리은행의 비정규직의 정규직 전환 배경
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차이
2-6. e-SCM의 구축과 운용에 따른 분류
3. 국내 e-Marketplace 성공업체의 성공요인
4. 새로운 e-Marketplace의 유형
1) C2C(Consumer to Consumer)
2) B2G(Business to Government)
3) B2E(Business to Employee)
5. e-Marketplace를 활용한 기업경쟁력의 개선 아이디어
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서비스 영웅' 을 뽑는 제도를 활용해보면 직원들의 반응이 달라진
다. 끊임없는 교육과 홍보로 서비스개념을 더욱 고취시키고 사원들에게
행동으로 연결시킴으로써 기업문화로 정착화시키는 것이 중요하다.
* 참고문헌
- 김영한, 고객만족 리
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중증장애인의 자립생활 지원현황
Ⅳ. 세계적 장애인 자립생활의 동향
1. 미국 자립생활센터
2. 일본 자립생활센터
Ⅴ. 중증 장애인 자립생활 문제점 및 해결방안
1. 자립생활의 문제점
2. 해결방안
Ⅵ. 결론
<참고문헌>
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지원제도
제4절 우리나라 중소기업의 육성방안
1. 중소기업의 계열화
2. 중소기업의 협업화
3. 중소기업의 전문생산 체계화
4. 정부의 제도적 지원
5. 정보 능력 구축
6. 고객만족ㆍ고객감동의 경영체제를 도입
제Ⅲ장 결론
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