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Ⅰ. 하나투어 선정 동기 및 소개
1. 선정동기
2. 기업분석
(1) 기업소개
(2) 기업현황
(3) Mission Statement
(4) 사업내용
Ⅱ. 하나투어 마케팅전략
1. 하나투어 전략 목표
(1) 고객 행복과 충성고객 확대
(2) 사업다각화
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분석
(1) 시장 동향
(2) 소비자 물가지수
(3) STP 전략
(4) 5 Force 전략
(5) 포지셔닝 맵
Ⅳ.전략 분석
(1) 제품 전략
(2) 입지 전략
(3) SCM
(4) 마케팅 전략
(5) 경쟁 전략 고객 서비스./커뮤니케이션
(6) 고객 서비스./커뮤니케이션
(7) S
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분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)
4. STP 분석
(1) 시장세분화 (Segmentation)
(2) 목표시장선정 (Targeting)
(3) 포지셔닝 (Positioning)
5. 마케팅전략
(1) 제품전략
(2) 가격전략
(3) 유통전략
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분석
Ⅲ. 자사 분석
SWOT 분석
STP 분석
마케팅 믹스 - Product
마케팅 믹스 - Price
마케팅 믹스 - Place
마케팅 믹스 - Promotion
미샤 – 보아와 만나다.
Ⅳ. 결 론
미샤의 저가 화장품 비결
미샤 실적
미샤 성공의 원동력
향후 계획
전략
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거시적 환경 분석
3. 미시적 환경분석
- 3C 분석 / 태도 형성 모델
- SWOT 분석
4. STP 분석
- Segmentation
- Targeting
- Positioning
5. 4P MIX 전략
- 가격 / 제품 전략
- 유통 전략
- 촉진 전략
6. 결론
# 첨 부 : 설문지
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분석
Ⅲ. SWOT 분석
1. 강점 (Strength)
2. 약점 (Weakness)
3. 기회 (Opportunity)
4. 위협 (Threat)
Ⅳ. 마케팅 목표 설정
Ⅴ. STP 전략
1. 시장세분화 (Segmentation)
2. 목표시장선정 (Targeting)
3. 포지셔닝 (Positioning)
Ⅵ. 마케팅믹스
1. 제품
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ⅰ. 주제선정동기
ⅱ. LEXUS 연혁 및 소개
ⅲ. SWOT 분석
ⅳ. 시장 상황분석
ⅴ. 마케팅전략
1. 제품/내부 전략
2. 서비스/관계 전략
3. 가격전략
4. Comunication/촉진 전략
5. 분배전략
ⅵ. 서비스프로그램
1. 서비스(A/S) 절차
2. 보증
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분석
4. 신한카드의 CS전략
ⅰ. 신한카드의 CS 비전과 CS리더
ⅱ. 고객 최우선 경영
ⅲ. 소프트 경영과 고객 서비스
ⅳ. 고객만족팀 구성 - 고객의 눈으로 보는 부서
ⅴ. 외부고객 만족 전략(CS 전략)
ⅵ 내부고객 만족 전략
ⅶ 서비스패러독
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분석 (미진사. 1995)
광고 크리에이티브 전략 (책과길. 2000)
21세기 전략적 마케팅 기획 (석천. 2001)
http://www.bacchusenergy.com
http://ad.donga.co.kr
http://www.baduk.or.kr
http://news.empas.com
http://www.mbcad.co.kr
http://abc.marketingschool.com
http://www.kaa.or.kr
목 차
I. 기업 &
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분석
3) 사회활동
Ⅳ. 경쟁사 분석
1) 망고식스
2) 스타벅스
3) 할리스 커피
4) 카페베네
Ⅴ. 4P분석
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
Ⅵ. SWOT 분석
1) Strength
2) Weakness
3) Opportunity
4) Treat
Ⅶ. STP전략
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