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서비스헌장제도의 의의와 제도적 장치(관리체계)
1. 행정서비스헌장제도의 도입배경과 내용
2. 바람직한 관리체계로서의 TQM
Ⅲ. 부산광역시 행정서비스 제도의 운영실태와 문제점
1. 부산광역시의 서비스헌장제도
2. 기초자치단체 및 사
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전략의 기본원리 및 특징
1. 지방행정 경영화 전략의 기본원리
2. 지방행정 경영화 전략의 특징
Ⅳ. 우리나라 지방정부의 경영화 전략
1. 지방정부 개혁을 위한 비전과 전략 설계
2. 서비스 공급방식의 다원화와 민간활력을 활용
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마케팅 기법의 창조적 활용
4. 리스트럭처링 기법의 활용
5. 벤치마킹 기법의 활용
6. 리엔지니어링 기법의 활용
7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응용
8. 총체적 품질관리와 ISO 9000 품질경영 전략을 활용
9. CI 기법의 활용
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결과가 마케팅 및 고객서비스 전략에 반드시 반영되어야 하나 아직까지일회성으로 끝나고 제대로 활용되지 못하고 있는 경우가 대부분이다.
따라서 마케팅 프로세스상의 핵심과정에 대한 수치분석을 통해 목표고객의 분석과 이메일마케팅
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전략타당성
4. 강력한 브랜드 구축의 성공요인
(1) Not AD, But PR
(2) 디자인 중시
(3) 언행일치
5. MP3 Player의 파워 브랜드 iRiver의 향후 브랜드 관리 전략
(1) 브랜드 아이덴티티(Brand Identity)를 구축하라.
(2) 서비스를 차별화하라.
(3) 디자인을
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마케팅지원인력 집중 육성
4.3. 해외현지지원거점 확충
4.4. 대･중소기업간 협력 강화
4.5. 중소기업 사이버무역 활성화 지원강화
4.6. 중소기업 수출기업 인프라 확충
5. 결 론
5.1. 연구의 요약
5.2. 연구의 한계점 및
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전략의 차별화
4.1.3. 해외시장 조사 강화
4.2. 마케팅 믹스 전략
4.2.1. 제품전략
4.2.2. 가격전략
4.2.3. 촉진전략
4.2.4. 유통전략
4.2.5. 인터넷 마케팅
5. 결 론
5.1. 연구결과의 요약
5.2. 연구의 한계점 및 향후
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스 (http://www.fnnews.com) 제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
제 2 절. 연구방법
제 3 절. 논문의 구성
제 2 장. 본 론
제 1 절. CRM의 이해
1. CRM의 정의 및 분류
2. CRM의 특징
제 2 절. CRM의 도입전략
1. CRM 전
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마케팅활용전망」, 보험개발원, 2003
안호룡,「조선시대상례의 변천과 사회적 의미」, 고려대학교 박사학위 논문, 1989
유권종, 한국에서의 喪禮文化의 展開,『유교사상연구』vol 15,no 1, 2001
이유재, 『서비스마케팅』, 학현사, 1995
이필도, 장례
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및 주요 개념6
3. 국제마케팅 프로그램의 수립 절차8
Ⅳ. 다국적 기업의 국제 마케팅 및 사례 연구9
1. 국제마케팅 전략 개발9
2. 다국적 기업의 해외진출 전략 - 해외시장 진입방법9
3. 국제마케팅 현지화 전략11
3. 해외시장에서의 마케팅 믹스 전
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