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.com/ http://www.paradisehotel.co.kr/kr/main/ http://www.busanmarriott.co.kr/ http://crmpark.com/memo35.htm 1. 서론 2. 선행연구 조사 (1)문헌조사 및 인터뷰 3. 환경분석 (1)경쟁 환경 (2)기업 환경 (3)환경 분석 결과 4. 대안제시 5. 결론 6. 참고문헌
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  • 등록일 2006.10.11
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고객관리 이론인 현재의 고객을 유지하는 것보다 새로운 고객을 획득하는데 더 많은 비용이 든다는 가정하게 운영되기 때문에 CRM은 고객관계발전에만 초점을 맞춘 프로그램으로 인식하여, 고객 획득하는데 무관심이 되는 결과를 초래할 수
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  • 등록일 2007.08.09
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marriottrewards.com)'프로그램은 적립된 포인트에 따라 전 세계 메리어트 체인에서의 무료 숙박 또는 계약된 항공사의 마일리지로 사용할 수 있다. 한번 고객은 끝까지 메리어트의 손님으로 남게 하겠다는 메리어트의 고객관리(CRM) 인식은 객실,
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  • 등록일 2011.01.25
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Ⅲ. 메리어트 호텔 Ⅳ.파라다이스호텔 Ⅴ.신라호텔 Ⅵ.아미가 호텔 Ⅶ.롯데호텔 b. 호텔정보처리 시스템 요약 4. 호텔 경영정보 시스템이 나아가야 할 방향 a. 예약망 b. CRM c. 객실관리 d. 인적관리 시스템 §. 참고문헌 P
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  • 등록일 2005.09.13
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관계분석(논문), 강인숙, 2002년, 경기대학교 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 호텔의 경영환경 2. 호텔환경과 경영전략 1) 호텔마케팅 믹스 2) SWOT분석법 3. 호텔마케팅 전략방법 1) STP 4. 대표적인 호텔의 외부경영전략 1) CRM
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  • 등록일 2009.10.12
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논문 466건

관리 개념을 추가함에 따른 실증 분석 연구가 이루어지지 못한 점이라 할 수 있다. 계속적인 후속 연구가 이루어지길 기대한다. < 참고문헌 > 김경환, 호텔·레스토랑 산업의 경영전략, 백산출판사, 1999 김경환, 차길수, 호텔경영학, 가산출
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  • 발행일 2005.04.28
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관계 제 4 장 농협상호금융 이미지에 대한 조사결과 및 분석결과 제 1 절 자료수집 절차 및 분석방법 제 2 절 설문조사결과의 분석 1. 조사대상의 인구통계학적 특성 2. 농협 상호금융 서비스 이용 여부 3. 농협 상호금융 서비스를
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  • 발행일 2005.05.02
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정규직 고용관계의 개선을 위해서는 사용자뿐 아니라 노조의 적극적인 관심과 노력이 매우 중요하다는 점을 지적할 필요가 있다. 국내의 비정규직 활용 확대는 당순히 시장환경 변화추세의 반영이기 보다는 기업의 인적자원관리 전략의 변
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  • 발행일 2005.10.22
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  • 저자
관리 3 스코틀랜드 관광 사업 실패의 전략적 관리 4 관광 사업 공공 정책과 실패의 전략적 관리 5 스코틀랜드 관광 사업 실패의 전략적 관리 6 관광 사업 공공 정책과 실패의 전략적 관리 7 스코틀랜드 관광 사업 실패의 전략적 관리 8
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  • 발행일 2008.02.28
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  • 저자
고객서비스론 서설」,동아대학교 대학원 논문집. 1994. 8. 김은미, “고객만족을 위한 병원직원의 감정표현관리”, 「월간병원의경영」, 제9월호. 1996. 9. 강수원, “ 의료소비자의 지각된 서비스의 질”, 「서울시회 보수교육 및 보충 교육자료
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  • 발행일 2008.04.24
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취업자료 8,632건

선배들의 업무지시 의도를 파악하기 위해 노력하다보니 갈등이 발생하기 보다 원만한 인간관계를 유지할 수 있게 되었습니다. 앞으로 맡을 시설관리에서도 타인을 먼저 생각하는 입장에서 업무를 보게 된다면, 쾌적하고 모두가 만족하는 시
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  • 등록일 2024.01.27
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  • 직종구분 기타
관계(예. 친구, 직장동료) 및 역할/ 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유/ 목표 설정 과정/ 자원(예. 사람, 자료 등) 활용 계획 및 행동/ 구성원들의 참여도 및 의견 차이/ 그에 대한 대응 및 협조를 이끌어 내기 위한 구체적 행동/ 목표 달성 정도 및
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  • 등록일 2024.02.09
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  • 직종구분 산업, 과학, 기술직
관계없이 조언과 격려하는 태도를 보이자 소극적이던 학생들이 제게 뛰어와 안기기도 했습니다. 이런 경험을 통해 사람을 능동적으로 만드는 원동력은 이해와 공감이고, 카리스마를 지닌 사람만이 뛰어난 것이 아니라 부드럽고 포용력을 가
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  • 등록일 2024.02.11
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  • 직종구분 산업, 과학, 기술직
더욱 나은 공간으로 만들어갈 수 있도록 기여하겠습니다. 이를 통해 시설 내 입점해 있는 상인들, 시설에 방문한 고객들 모두가 만족하며 시설을 이용할 수 있도록 기여하고자 합니다. 성장과정 지원동기 성격의 장단점 입사 후 포부
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  • 등록일 2024.02.16
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  • 직종구분 전문직
고객에게 뛰어난 품질의 제품을 정해진 일정에 맞춰 제공함으로써 신뢰를 얻는 것이라 생각합니다. 이를 위해서는 체계적으로 생산 일정을 관리하고 생산공정 프로세스에 맞춰 설비들이 4. 본인이 경험해 본 것 중에서 가장 의미 있다고 생각
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  • 등록일 2024.03.02
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  • 직종구분 산업, 과학, 기술직

파워포인트배경 3건

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서식 72건

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