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자기편의적으로 활용
3. 사후관리가 부실하고 문제발생시 변명으로 모면하거나 표면적 문제만을 해결하는 태도
4. 고객을 개별적 인격체로 취급하지 아니하고 일부분으로 취급
Ⅳ. 고객만족(CS)과 고객충성
Ⅴ. 고객만족(CS)과 고객반응
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수행하거나 이를 위한 새로운 제도를 형성해 나감으로써 자신들의 권익을 보호하는 활동을 의미한다. 또한 소비자주의는 구매자 위험부담주의를 배제하고, 판매 후에도 제품과 서비스에 대하여 기업이 자신의 책임을 다하도록 하는 것이다.
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신에 대한 사회적 인정 및 권력·권한에 대한 사회적 수용을 얻지 못할 때 이른바 정당성의 문제가 야기되며, 이러한 정당성의 상실은 사회체계 안에서의 조직의 생존가능성을 약화시키고 때로는 조직이 사멸되기도 한다. 기업이 이런 사회적
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신에 대한 사회적 인정 및 권력·권한에 대한 사회적 수용을 얻지 못할 때 이른바 정당성의 문제가 야기되며, 이러한 정당성의 상실은 사회체계 안에서의 조직의 생존가능성을 약화시키고 때로는 조직이 사멸되기도 한다. 기업이 이런 사회적
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신만의 노하우를 경험이나 사례를 들어 기술하고, 이를 은행 생활에 어떻게 적용할 것인지 설명하여 주십시오.
4. 본인이 향후 근무하고 싶은 희망분야(영업점, IB, 리스크, 디지털 등)에서 IBK기업은행의 강·약점에 대해 기술하고, 발전방향에
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은행 업무를 통해 더 많은 사람들에게 도움을 줄 수 있는 기회를 갖게 되리라 믿습니다. 1. IBK와 동행, 지원자님을 환영합니다! 다양한 회사들 중에서도 IBK를 선택하신 이유가 궁금합니다. 지원동기에 대해 자유롭게 이야기해 주세요.
2.
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은행원이 되겠습니다. 1. KB국민은행은 지원자 본인에게 어떤 의미인지 기술하고, 은행원으로서 이루고 싶은 목표와 이를 달성하기 위한 계획을 소개해 주시기 바랍니다.
2. 동료 또는 타인과의 관계에서 신뢰를 이끌어 내기 위해 노력했
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신입행원이 되고자 합니다. 1. 우리은행 '디지털/IT' 부문에 지원하게 된 동기와 관심분야에 필요한 역량을 개발하기 위해 노력한 일을 구체적으로 작성해 주십시오.
2. 디지털/IT분야의 경험이나 지식을 활용하여 프로세스를 효율적으로
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신뢰를 얻었고, 긍정적인 피드백을 받을 수 있었습니다. 그리고 저는 이와 같은 경험을 바탕으로, 수협은행에서도 정직하고 신뢰할 수 있는 금융 서비스를 제공하며, 고객과의 신뢰를 구축하고 유지하는 데 최선을 다할 것입니다. 정직과 신
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자기소개서 & 지역농협 면접질문
1.(최근 5년 내에) 귀하가 어떤 구체적인 목표를 달성하기 위해, 어떤 준비와 과정을 거쳐 그 목표를 달성한 경험에 대해 기술하시오.
2.(최근 5년 내에) 비용이나 효율의 증대에 관련한 이슈나 문제에 대하
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