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Jw marriott international
Jw marriott 소개
1927년 1927년 워싱턴 D.C.에서 J. Willard와 Alice S. Marriott가 9석의 루트 비어 스탠드를 만들면서 시작
1957년 자동차 여행객 대상의 Twin Bridges Marriott Moter Hotel 오픈
1957년 키브리지 메리어트 호텔 오픈
1960년대
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호텔
목 표
고객의 성향 파악
고객의 욕구 파악
호텔하면 제일 먼저 떠오르는 브랜드는?
인터라는 이미지를 각인시키자
호텔 이용고객들의 연령대가 다양해 짐에 따라 그에 맞는 서비스 전략 구축 1 그랜드 인터컨티넨탈 호텔 소개
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호텔에서 판매담당으로 활동한 뒤 DGP에 합류했다.
그는 태국으로 오기 전 7년 동안 아메리칸 익스프레스 트레블(American Express Travel)에서 일했는데, 5년간을 고향 스코틀랜드에서 보낸 뒤 대만 타이페이로 자리를 옮겼다. DGP의 판매-마케팅부서
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텔 조사결과 통합보고서), 2000.12.
양남하, 손익분기점과 현금흐름 경영, 신론사, 2000
한국통신파워텔, 결산서 및 제부속서류, 1996 - 2000.
한국통신파워텔, 분기보고서, 제15기, 제16기.
한국통신파워텔, 중장기사업계획, 2001. 5.
한국통신파워텔, 200
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메리어트 인터네셔널
창립 : 1927년
창립자 : 윌러드 메리어트
본사 : 미국 워싱턴 D.C.
호텔 수 : 6,000개
종사자 수 : 199,929명 (국내 471명)
브랜드 : 메리어트 호텔
JW 메리어트 호텔
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메리어트 인터네셔널
창립 : 1927년
창립자 : 윌러드 메리어트
본사 : 미국 워싱턴 D.C.
호텔 수 : 6,000개
종사자 수 : 199,929명 (국내 471명)
브랜드 : 메리어트 호텔
JW 메리어트 호텔
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웨스틴 호텔을 설립.
웨스틴 호텔의 발전
-1954년 웨스틴 인터내셔널 호텔로 명칭을 변경
-1958년 독자적으로 운영되던 호텔들은 하나의
법인회사로 통합
-1980년 50주년을 맞이하여 명칭은
Westin Hotels &Resorts로 변경.
-1998년 스타우
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hotel.com-웨스트조선호텔 홈페이지
http://www.yunhap.net/technote/-호텔창업
호텔관광협의회, 웨스틴조선호텔 노동조합, 호텔 롯데, 호텔 신라 홈페이지
최태광. 호텔마케팅. 백산출판사. 1996
김충호 원융희 공저. 호텔조직인사관리. 대왕사. 1995
한진
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JW 메리어트 호텔은 LOYALTY 고객을 겨냥해서 다수의 고객층을 대상으로 하는 호텔과는 차별화전략을 추구하고 있다. 이는 바로 고객들이 한결같이 기대를 갖게 하는 상품가치이며, 이것은 ROYALTY 고객들이 원하는 충분한 서비스를 제공하면서
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호작용적 마케팅
(3) 내부마케팅
2. 매리어트의 차별화된 마케팅전략
(1)외부마케팅전략
가. 예약 시스템
나. Marriott Rewards Program(고객 보상제도)
다. 글로벌 전략 파트너
라. Marriot.com
마. 온라인 유통망
사. Preference Plus(비서마케팅)
(2)상호작용
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