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무인점포 사례연구와 무인점포 비교분석을 통해 몇 가지 항목을 다음과 같이 도출할 수 있었다. 전체적인 쇼핑 프로세스는 소비자가 쉽게 접근할 수 있도록 접근성이 높아야 할것이며 쇼핑 도중 소비자가 필요한 상품의 정보와 위치를를 쉽
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무인점포시대의 도래와 과세, 1993
김광규, 전략적 소매 마케팅형설출판사, 1998
박경환, 상권분석과 점포개발(창업 및 상가투자 프로를 위한), 상상예찬, 2006
설상철, 소매점포 선택모형에의 이미지변수 도입에 관한, 연구, 부산대학교 대학원
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무인판매점 시장 조사
미국의 월마트나 아마존의 경우 단순히 키오스크를 이용하는 것이 아니라 완전한 무인점포로 운영되는 ‘샘스 클럽’과 ‘아마존 고’를 운영하고 있고 중국의 경우는 소위 ‘스마트 편의점’이라는 구호 아래 타오바
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단점
4. 일상생활에서 볼 수 있는 언택트 기술
(1) 비대면 수업
(2) 키오스크
(3) 무인편의점
5. 언택트 마케팅 기업사례분석
(1) 스타벅스
(2) 삼성전자 갤럭시
(3) 카카오택시
(4) 교보문고
(5) 롯데백화점
6. 결론 및 향후방향 제시
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무인점포를 운영해 고객 편의를 개선한 것과 같이, 혹은 롯데월드몰에서 VR 게임센터를 운영하고 여러 전시 개최를 통해 내방객을 늘린 것과 같이, 스타필드에서 ‘스포츠몬스터’라는 실내 스포츠 체험장 운영을 통해 불리한 입지조건을 극
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중하는 백화점과 가격 경쟁력으로 승부하는 마트 및 할인점과도 경합하여 접근성과 편리성을 높이며 무인점포와 같이 큰 자판기에 구매율이 높은 상품만을 진열해 놓는 것도 유지비용과 인건비 절약측면에서 효율적이라고 생각합니다. 가맹
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무인점포 및 모바일 결제 시스템에 대한 정보보안 강화가 필요합니다. 예를 들어, QR 코드 결제 시 암호화된 보안 인증 프로세스를 추가하여, 고객의 결제 정보와 개인정보 보호를 더욱 강화할 수 있습니다. 이를 통해, 고객 신뢰도를 높이고,
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무인점포와 같이 고객이 서비스 과정에 참여하도록 함으로써 종업원 1인당 생산성을 높이고 그 혜택이 종업원에게 돌아가도록 한다.
종업원 동기부여 방법
위의 그래프는 일본의 白鷗大學 消費者對應論 연구실에서 일본기업의 종업원 동기
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점포에서 오후 4시 이전에 접수된 택배는 4시간 안에 배송지에 배달해주는 당일배송서비스를 실시하고 있으며, 현금자동입출금기(ATM)를 통해 수수료 없이 현금인출이 가능하다. GS25는 이베이코리아와 함께 무인택배함인 `스마일박스`를 운영
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무인 점포 운영을 강화하고, 고객 맞춤형 추천 서비스를 추가하여 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 제가 지원한 IT 인프라 직무에서는 이러한 시스템을 구축하고 유지 관리하여, 효율적인 운영과 고객 만족도를 높일 수 있을 것입니다. 디
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