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소비자 보호원과 같은 기구를 통한 신속한 구제를 받을 수 있는 방법 등을 제품 구입 시 반드시 통지 받을 수 있도록 하는 기술적 조치도 충분히 법 제도화할 수 있을 것이다.
2. 국제적 협력의 필요성
전자상거래에서 소비자를 기만할 우려
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문제점들이 끊임없이 제기되어지고 법적, 제도적 치유책이 나오고 있지만 신용카드 제도는 발전하고 있는 것처럼 프라이버시와 소비자 보호의 문제가 선결적으로 해결되어야만 전자상거래가 발전된다고 속단할 수는 없다. 다만 중요한 것은
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소비자의 신뢰를 얻지 않고서는 전자상거래가 결코 대중화될 수 없으므로 전자상거래의 발전이 소비자의 적극적인 참여와 보다 철저한 소비자보호를 통해 가능하게 된다는 사실을 간과해서는 안 될 것이다
전자상거래상의 소비자문제의 해
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EC 체계 구축(2005년 완료 예정) 추진(국방부, 건교부)
ㅇ 정부조달 EDI/EC 확산사업을 완료(01.4)하고, 조달청 e-마켓플레이스 구축(01.11)(조달청)
ㅇ 농산물 전자상거래 활성화 중기계획 수립(01.12) 및 수산물유통정보화시스템 개발(02.3 완료 예정)
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피해구제에 있어 보다 유리하다.
6. 개인정보 보호대책을 갖춘 업체와 거래하고 개인정보 유출에 주의한다
전자상거래 사업자가 소비자의 개인정보를 수집할 때는 종류와 용도를 밝히고 사전에 승인을 얻도록 되어 있으며, 소비자는 자신의
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