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항공사 객실승무원의 비행스케줄에 따른 수면부족이 직무만족, 이직의도에 미치는 영향』 학위논문(석사) 연세대학교 생활환경대학원 : 호텔외식급식경영전공 p1-4 2015. 2
[송건용(1995) 『음주와 건강생활』 한국건강관리협회지 19(3) 68-71 1739-17
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항공사 객실승무원의 팔로워십 유형별 임파워먼트와 직무만족의 차이.\" 국내석사학위논문 세종대학교 관광대학원, 2011. 서울
http://www.riss.kr/link?id=T12284802
5) 손미혜. \"DiSC행동유형이 직무스트레스와 직무만족에 미치는 영향연구.\" 국내석사
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항공 등 10여 업체에 이를 정도로 다양한 분야와 직종에서 다양한 경험을 시도하였습니다. 학업 이외에 활동을 통하여 얻은 것이 있다면, 사람을 대할 줄 아는 자세와 예절, 서비스 정신과 친절에 대하여 몸에 익숙할 정도로 체득되었으며, 원
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항공에 걸맞다고 생각하였으며, 항공사의 얼굴이 되고자 하는 열정이 함께 한다면 더 높은 이상을 실현시킬 수 있으리라 확신하여 지원합니다. 승무원이란, 고객에게 미소를 짓게 하는 일이라고 생각합니다. 자신보다 고객을 먼저 생각하고
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승무원들에게만 실시하던 팀워크 향상 시스템을 최근에는 객실승무원과 함께 실시하고 있다.
셋째, 채용의 기회 및 근무여건을 향상함으로 인해 내부고객만족을 향상시켜, 외부고객의 만족을 주는 다차원적 체계를 마련하였다. 대한항공의
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아시아나그룹에 지원하게 된 동기에 대해 서술해 주시기 바랍니다.
2. 5~10년 후에 귀하의 경력 목표는 무엇이며, 그것을 추구하는 이유를 서술해 주세요.
3. 귀하가 지원한 직무는 무엇이며, 지정한 직무를 성공적으로 수행할 수 있다고 생
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아시아나항공의 인천공항 라운지에서는 미술품 전시회와 함께 매일 오후 5시부터 7시까지 피아노 라이브 연주회가 열리고 있다.6) B2B 마케팅 국내 항공사들은 여행사를 통한 항공권 판매 비중이 유난히 높다.
국제선의 경우 항공사 직판은 10%
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항공 서비스 분야에서의 지속적인 교육과 자기 개발을 통해 최신 항공 안전 지식과 서비스 기법을 익혀, 승객의 안전과 만족을 최우선으로 생각하는 진에어의 명성에 부합하는 전문 객실승무원으로 성장하고자 합니다. 이를 통해 개인적인
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항공만의 차별화된 서비스를 개발하는데 역량을 집중하고 있다. 아시아나는 창사 이후 지속적으로 특화된 기내서비스를 만들기 위해 일반승무원들을 대상으로 ‘서비스 아이디어 경진대회’를 운영해 왔다. 이러한 시도들이 결국 캐빈서비
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항공권 경매, 시간대별 가격 차별화, 할인 혜택, 원가절감 방안
ABM(Activity Based Management)의 전격적인 도입
Place
24 Hours Service, 자동 서비스기기 운영
사이버상의 서비스를 통한 고객 접근성 강화
Promotion
아시아나 항공의 광고/홍보전략, 후원 정책
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