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1)~고객만족의 개념
2)~고객만족의 중요성
3)~고객만족의 배경
4)~고객만족의 측정법
5)~고객만족의 결정변수
5-3 KTF Telecom의 사례
5-4서비스품질과 고객만족의 관계
5-5 고객만족을 넘어 고객 감동으로
5-1서비스 품질이란?
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(1) 제 1기(1950년대)
(2) 제 2기(1960년대)
(3) 제 3기(1970년대)
(4) 제 4기(1980년대)
(5) 제 5기(1990년■현대)
5) 현재 우리나라 관광시장의 동향
3. 앞으로의 국제관광의 방향 및 결론
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5)구글과 엠파스의 7가지 블루프린트법칙에 따른 비교
6)구글과 엠파스 그 밖의 분석
7)산업환경분석
Ⅲ. 결 론
7가지 법칙과 그밖의 성공 요인을 비추어 결론 도출 및 구글의 한국시장 진출에 따른 향후전략
Ⅳ. 참고문헌
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성공으로 인한 이익보다 실패할 가능성이 더 클 것으로 예측된다. 따라서 중국 시장으로의 진출 이전에 중국 현지 사정과 관행 등에 대해 미리 정확히 파악하는 것이 요구된다. 또한 성공적인 유통, 마케팅 전략을 구사하고 있는 선진 기업 및
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국관광 홍보 광고를 실시함은 물론 유치단 파견 등 적극적 마케팅 활동으로 한국 관광에 대한 인식 향상시킬 필요성이 있다.
한국이 세워야 할 전략 :
중국은 앞으로도 계속 성장할 수 있는 성장시장으로 시장 점유율을 점차 확대시키는 전
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국은 보다 세심한 노력을 기울일 것이다. 또한 이러한 세심한 노력으로 인하여 양국간 상호 우호적인 합의가 이루어 질 것이다.
그리고 앞으로 더욱더 가속화될 문화교류로 인하여 양국 문화 차이에 대한 거부감과 사회적 인지도의 상승으로
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및 판매활동 지원
규모: 지상 6층, 연면적 1,080평 (서울 대치동 섬유센터내) 1.의류산업현황
a.국내의류산업의 현황
b.세계의류산업의 동향
c.경쟁력 요인별분석
d.의류산업ㅢ 당면 과제
2.의류산업의 나아갈 방향과 전략
a.한국의
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국을 바꾼 정부개혁, 매일경제신문사, 최양식> 따라서 영국의 행정연구는 지금 우리 나라에 던져주는 시사점은 매우 클 수 있다. 지속적인 정부의 개혁 노력과 정치인 및 국민들의 책임감 있는 정치적 인식이 바탕이 된다면 우리 나라도 지
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문화유적권의 관광상품화를 위해 신라백제가야 등 문화권을 조성하고, 지역특성에 맞는 국제 이벤트, 향토축제의 활성화 및 지역교류를 추진하는 것도 고려할 수 있을 것이다. 박양호 외5명, 『21세기의 국토비전과 전략』, 國土開發硏究院, p
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국경제신문 1998.09.17(네이버)
http://www.storeland.co.kr/benchmarking.htm
http://www.neweye.co.kr/home/h_body_business_000224.html
http://members.tripod.lycos.co.kr/zinno/aca/walmart.htm
야후백과사전-까르푸
http://cc.kangwon.ac.kr/~kimoon/ed/ed-001/project/02/5.html
「미래의 유통」, 이광종
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