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호텔에 다녀오게 된 점은 여러모로 나에게 도움이 되었다. 얼마동안 전쟁과 사스등으로 인해 관광업계가 많이 소강상태에 있었지만 호텔을 다녀온 뒤 전망과 가능성을 느낄 수 있었고 롯데호텔에서 근무하고 있던 선배를 보면서 학교에 대한
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롯데호텔의 단체협약 과정과 결과
-노동조합의 활동을 보장하는데 중요한 조항과 이유
-단체협약 제96조의 목적
3. 성희롱 예방을 위한 노사간의 바람직한 제도의 방향
4. 최종합의문에서 노조의 찬반투표가 갖는 의미
5. 단체협약을
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문헌>
한국문화관광정책연구원-관광지식정보시스템, 한국관광공사, 2005 국제회의산업현황.
한국관광연구원, <대전 컨벤션센터 건립타당성 조사> 대전광역시, 2006
-인터넷 사이트
롯데호텔홈페이지(http://www.lottehotel.co.kr)
KDI 정보센터 (ht
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호텔들의 서비스와 차별화 할 수 있는 방안이 중요한 경영전략으로 나타나고 있다.
실례로 부산롯데호텔은 한 번 이상 투숙 했던 내국인과 일본인 고객에게 중국 기예단이 공연하는 극장식당 과 골프연습장 등 다양한 문화·스포츠시설 이용
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호텔
Ⅲ. 메리어트 호텔
Ⅳ.파라다이스호텔
Ⅴ.신라호텔
Ⅵ.아미가 호텔
Ⅶ.롯데호텔
b. 호텔정보처리 시스템 요약
4. 호텔 경영정보 시스템이 나아가야 할 방향
a. 예약망
b. CRM
c. 객실관리
d. 인적관리 시스템
§. 참고문헌 P
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< 롯데호텔의 CRM >
1. 신규고객 유치
2. 관계유지 단계
3. 관계강화 단계
- 멤버쉽제도
- VIP제도
- 메디컬센터 구축
< 롯데호텔의 CRM 상품과 가격관리 >
1. 패키지 상품
2. 객실
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5.TGIF 교육 프로그램의 장점
6.TGIF 교육 프로그램의 단점
<사례 2>롯데호텔
1.교육 훈련 방법 및 분석
2.주로 사용되는 교육훈련 기법
<사례 3> 신라호텔
1.교육훈련 체계와 분류
2.교육 프로그램
<사례 4> 중소기업
Ⅲ. 결론
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롯데부산면세점 개점
1999.03.12 김포공항 1, 2청사 면세점 개점
2000.03.25 롯데인천공항면세점 개점
2001.03.29 제주면세점 개점
1996. 롯데정보통신 설립.
3. 이용가능고객
- 출국을 앞둔 내국인과 한국을 방문한 외국인
인터
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SWOT 분석을 위한 matrix 활용
6. SWOT 분석의 방법
7. SWOT분석을 이용한 전략의 수립
Ⅱ. 본론
1. 신라호텔
2. 인터컨티넨탈
3. 웨스틴 조선
4. 하얏트 호텔
5. 롯데 호텔
6. 쉐라톤 워커힐
7. JW 매리어트
8. 리츠 칼튼
Ⅲ. 결론
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롯데그룹 회장
1998년 롯데쇼핑 대표이사회장
1998년 제2건국 범국민추진위원회 위원
1998년 호텔롯데 대표이사회장
(현) 재일 롯데그룹 대표 이사회 사장
(현) 롯데호텔·롯데쇼핑 대표이사
- 상 훈 : 1978.5.17 국민훈장 무궁화장
1995.9.27
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