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화장품을 개발
제조, 판매
‘내추럴 스토리(Natural Story)’
라는 슬로건 아래 자연성분을 함유한
화장품을 합리적인 가격에 제공
2005년부터 국내 브랜드숍 화장품
업계 1위와 업계 매출 3위 유지 1. 기업소개
2. 시장 환경 분석
3.
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저가항공사의 발전방안에 관한 연구”, 한양대학교 관광연구소, 2009
최은경, “대한항공 저가항공사 ‘진에어’ 잘 날까 : 청바지 입어도 서비스 반듯하다”, 이코노미스트, 2008
연합뉴스, “그린 서포터즈(Green Supporters), 2012. 5. 18 http://news.nave
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비스 상호협조
③ 기재부품 pooling
④ 정비부품 등 공동구매
⑤ 여객노선 IRRE 발생시 상호 지원
5. 마케팅 전략
1) 최저가 보장제도
다른 항공사에 공표된 인터넷 항공료가 비슷한 제트스타 최저 요금보다 낮다는 사실을 발견하는 경우 전화하
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저가라고 하면 저질의 상품이라고 생각되기 쉬운데다 우리나라 사람들은 저가라도 높은 수준의 서비스를 원하고 있습니다. 따라서 프리미엄 저가항공사로서 기존 항공사의 서비스 수준에 뒤쳐지지 않도록 하는 것이 약점을 보완하는 방법이
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1. 항공 서비스란?
1) 항공서비스의 의미
항공 서비스란 항공기라는 유형제를 운항하여 무형제인 운송 서비스를 고객에게 제공하는 것을 말한다. 승무원들이 제공하는 정중한 서비스와 비행경험으로 고객이 느끼게 되는 안락함 및 편리성
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저가 항공사는 메이저 항공사에 비해 브랜드 파워는 낮지만 가격 경쟁력이 높다는 장점이 있다. 따라서 20대를 위주로 하는 대학생들이 실질적인 제주항공의 타겟층이 될 것이다.
대학생들을 직접적으로 겨냥한 홍보를 위해 제주항공이 취항
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저가항공사 : 1. 라이언에어 ------------------------------------- 25
- 대형항공사 : 1. 아시아나 --------------------------------------- 27
2. 아랍 에미리트 -------------------------------- 32
3. 델타 항공 ------------------------------------- 37
2) 실
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저비용 항공사가 주춤해진 시기에 서비스 혁신부문 최우수
상, 대한민국 명품 브랜드 대상을 거머쥐며 명실상부 동종업계 최고의 자리
에 올랐다. 부산의 심볼 갈매기를 통해 날고자 했던 그들의 생각 꿈이 실현
된 것이다. 김수천 대표는 여
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저가 항공사의 실패 사례
1. 국외 저가 항공사
(1) 브리티시 항공의 저가 자화사 Go
(2) KLM 의 저가 자회사 Buzz
(3) 영국의 Debonair
2. 국내 저가 항공사
(1) 한성항공
다. 아주 특별한 저가 항공사의 서비스
라. 저가항공사의 안
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저가항공사
제2절 유니폼의 개념
제3절 항공사 서비스 품질
(1) 항공사 서비스
(2) 항공서비스 분류
물적서비스
인적서비스
제4절 브랜드이미지
제5절 고객만족
제6절 선행연구
1. 유니폼과 이미지
2. 서비스와 이미지
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