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방안을 탐색하고 실행에 옮기는 일이 뒤따라야 할 것이다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 자살이란
Ⅲ. 청소년 자살의 원인
Ⅳ. 청소년의 자살 시기 및 방법
Ⅴ. 자살의 유형
1. 내향형 자살
2. 우수성 자살
3. 감정형 자살
4. 정신장애형 자살
5. 신
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현황
① 청소년 범죄
청소년 범죄의 원인
우리나라 청소년 범죄의 특징
② 성 범죄
③ 화이트칼라 범죄
④ 사이버 범죄
3) 범죄 문제의 대책과 해결방안
① 사회운동
② 교육적 대책
③ 문화적 대책
④ 법과 제도의 개혁
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자살의 의의
1. 자살의 개념
2. 자살의 종류
(1) 뒤르켐의 [자살론]에 의한 종류
(2) 최근 사회심리학적 현상으로서의 자살 분류
Ⅲ. 자살의 실태 파악
1. 자살에 대한 국민 태도
2. OECD 주요국가와의 비교 및 한국의 실태
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침해
1) 현황
2) 프라이버시 침해 사례
3) 해결책
4. 공유사이트
1) 문제의 제기
2) 정보의 공유
5. 기타 인터넷 관련 문제
1) 전자 상거래 사기 행위
2) 자살 사이트
3) e-mail 통한 바이러스 유포
Ⅲ. 결론
<참고문헌>
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및 심리사회적지지 체계
구축마련하여 지원 방안을 마련한다.
6. 전문자살예방 교육실시와 법인 마련 체계화
정신보건전문인력 및 자살예방교육 시 일회성 예방교육이 아닌 특화된 프로그램 및 교육을 실시한다.
17대 국회에서 자살예방법안
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국제 분쟁시 재판관할 및 준거법 결정 위한「섭외사법」개정 16
(3) 전자상거래 과정에서의 소비자피해예방 및 구제기능 강화 16
(4) 사업자 등의 부당거래 규제 강화 17
(5) 소비자 정보제공 및 효율의 확대 17
V. 결 론 17
VI. 참고문헌 19
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전망.
제 5절 국내 전자무역 성공사례.
1. 국내
1. 1 삼성전자 - 무역자동화.
1. 2 EC21.
2. 해외.
2. 1 아마존 - 전자상거래.
2. 2 이베이.
제 6절 글로벌 전자무역 네트워크 구축방안.
제 7절 전자 무역의 활성화 방안.
제 3 장 결 론
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중요성 21
2. 미술관 경영과 마케팅 22
1) 미술관 경영의 개념 22
2) 예술마케팅의 역할 23
3) 미술관 마케팅 24
4) 관람객 개발 27
Ⅳ. 결 론 30
참 고 문 헌 32
1. 단행본 32
2. 논 문 32
3. 간행물 33
4. 인터넷 사이트 33
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. Ⅰ. 서론
1. 문제 제기 및 연구의 필요성
2. 연구방법과 제한점
Ⅱ. 본론
1. 가전제품 안전사고 유형별 사례
2. 가전제품 안전사고 원인
3. 가전제품 안전에 대한 인식 실태
4. 해결방안
Ⅳ. 결론
Ⅴ. 참고문헌
Ⅵ. 부록: 설문지
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방안을 위한 제언----------------------33
1) 제작과 편집문제 개선-------------------------------33
2) 영세 자본규모 개선----------------------------------33
3) 철저한 지역성을 표방한다--------------------------------35
4) 도민기자제의 도입--------------------------
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유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고
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. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
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연구
3. 수요조절 전략
4. 서비스 수율관리
5. 과학적 경영기법
6. 대기중인 수요의 관리
Ⅴ. 서비스공급관리
1. 서비스능력
2. 서비스능력의 구성요소
3. 서비스공급관리 전략
Ⅵ. 서비스 생산능력계획
1. 서비스능력의 측정
2. 서비
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서비스관리에서 해결해야 할 지속적인 과제이다. 서비스전달 시스템의 분석
Ⅰ. 서비스청사진
Ⅱ. 고객접점 분석을 위한 서비스사이클
Ⅲ. 서비스과정도
Ⅳ. 시간요소 분석
Ⅴ. 요인분석도
Ⅵ. 서비스고객 대기의 문제
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및 향상 시각 등 네 가지 시각(혹은 관점)별 측정지표를 개발하였다. 위의 그림과 같은 성과지표 개발에 약 6-9개월이 소요되었는데 이 회사는 성과지표의 개발단계가 전체 프로세스에서 가장 중요하다고 간주하였다.
- 스칸디아의 사례
스웨
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