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제1장 소비자의 이해 제2장 시장환경의 이해 제3장 소비자문제 제4장 소비자보호 제5장 소비자의 효율적 의사결정 제6장 소비자운동 제7장 소비자교육 제8장 소비자정책과 행정 제9장 소비자보호법 제10장 소비자상담 제11장 소비자피해의 구제
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제1장 소비자의 이해 제11장 소비자피해의 구제 제12장 소비자와 환경문제 - 각 장별 출제예상문제(해설 포함) 총15페이지/교재 1,11,12장 핵심체크+출제예상문제
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제3장 소비자교육의 형태와 방법 제5장 소비자교육프로그램 제6장 소비자정보 - 각 장별 출제예상문제(해설 포함) 총15페이지/ 교재 3~6장 (6.6제외) 핵심체크 + 출제예상문제
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소비자분쟁중재 제도의 도입과 한국의료분쟁조정중재원 같은 대신 지불 제도의 도입 등의 대안이 필요하다는 논의가 제기되고 있다.
참고문헌
국가법령정보센터(http://www.law.go.kr)
박승룡/김재완, 소비자법, 한국방송통신대학교출판문화원, 20
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방송통신대학교 출판문화원 마케팅특강
COVID-19 팬데믹이 소비자행복의 원천과 유형에도 다양한 영향을 미치고 있다. 이러한 맥락을 고려하여, “코로나 팬데믹과 소비자 행복”이라는 주제로 실제 자신의 경험을 담은 수필 형식의 글
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I.검토항목의 정리
II.현행제도 및 한계점
1.논점의 정리
2. 하자담보책임 및 손해배상청구
3. 제조물책임
4. 소결
III.외국의 입법례
1.미국의 경우
2.일본의 경우
IV.소비자권리보호방안
1.징벌적 손해배상
2.행정적 제재
3.집단
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(1) 자료 1. 소비자물가지수를 이용하여 전년동월대비 물가상승률 자료를 2016년부터 2020년까지 생성하시오. 단, 엑셀에서 로그차분 후 %단위로 전환하시오(함수는 “=(ln( )-ln())*100”).답안에는 이렇게 생성된 물가상승률 자료의 시계열 그래프(
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적 학습이론을 제시하면서 TV를 대표적인 저관여 매체라고 보았는데, 이는 TV가 소비자에게 수동적 학습을 유발하기 때문이다. 이처럼 저관여 상황에서는 보다 적극적인 마케팅 전략이 요구되며, 소비자가 관심을 가질 수 있도록 다양한 전략
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이라면 집단분쟁조정을 신청할 수 없다. 집단분쟁조정을 신청 또는 의뢰받은 조정위원회는 14일 이상 기간을 정하여 한국소비자원 홈페이지 및 일간 신문에 개시공고를 하여야 하고, 이후 당사자가 아닌 소비자나 사업자의 참가신청을 받을
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소비자 행복의 욕구가 상품, 브랜드, 고객관리의 장점이라는 매력적인 제품으로 인해 억압의 기제가 풀어지면서 그와 같은 소비로 이어진 것은 아닌지 진단해볼 수 있다.
5, 마케팅 시사점
전술한 것처럼 코로나19로 인해 사람들은 회식이나
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