[소비자심리학]저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오

소개글

[소비자심리학]저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 저관여 상황
2. 저관여 제품의 관여도를 높이는 전략
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

적 학습이론을 제시하면서 TV를 대표적인 저관여 매체라고 보았는데, 이는 TV가 소비자에게 수동적 학습을 유발하기 때문이다. 이처럼 저관여 상황에서는 보다 적극적인 마케팅 전략이 요구되며, 소비자가 관심을 가질 수 있도록 다양한 전략을 활용하는 것이 좋다. 또한 쉐리프는 사회적 판단이론을 통해 관여 수준에 따라 외부 메시지를 수용 또는 거부한다고 보았는데, 이러한 이론을 고려하여 전략을 수립하는 것이 효과적이다. 저관여 제품의 경우 고관여 제품에 비하여 제품에 대한 소비자의 선입견이나 편견이 적기 때문에 제품을 소개하고 노출시키는 것만으로도 충분한 효과를 볼 수 있다.
소비자는 합리적으로 의사결정과정을 통해 소비하는 존재이다. 소비자의 입장에서는 관여도에 따라 제품에 대한 정보수집 및 구매의사결정이 달라지므로, 저관여 제품의 경우 그에 맞는 새로운 전략이 수립되어야 한다. 현대사회에는 수많은 제품이 판매되고 있어 제품에 대한 관여도가 낮아지는 경향이 있다. 기업은 제품에 대한 광고로 제품을 차별화하고, 다양한 프로모션과 마케팅 전략을 이용함으로써 관여도를 높이기 위해 노력해야 한다. 제품의 관여도를 충분히 높이지 못한다면, 브랜드 이미지를 형성하는 등의 방법으로 전략적으로 접근할 수 있다. 그러나 마케팅에 지나치게 의존하는 경우, 제품의 품질이나 기능성이 낮아지면서 소비자의 선택을 받을 수 없게 되므로 주의해야 할 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
김철호, 「관여의 수준이 소비자의 정보처리과정과 의사결정과정 및 태도에 미치는 영향에 관한 연구」, 경희대학교, 1994.
양 윤, 「소비자심리학」, 학지사, 2014.

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