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방송공학회지
7. 이은곤(2004), “인터넷전화 국내외 제도화 현황 및 정책적 시사점”, 제16권17호, 정보통신정책
8. 함창용, 곽정호, 맹승찬, 나상우, 천병준(2007), “인터넷(VoIP)시장의 국내외 현황 및 시사점”, KISDI 이슈리포트
9. http://www.ofcom.org
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방송사업자(SO)의 텔레마케터 교육, 택배회사와 협력업체들의 서비스 교육 실시 등 실전 경험이 풍부한 강사진과 이론 강의실, 예절 강의실, 전산 강의실 등 최상의 교육시설을 갖추고 있다.
텔레마케팅 사업은 고객을 최일선에서 접하는 콜
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시험이 아니라, 학생의 다양한 능력을 평가하는 전형으로 대입제도를 바꾸었다. 아래 표는 다양화된 학교 교육을 위한 대입제도 변화를 보여준다.
<표 2> 과거 대입제도의 변화
구분
5.31교육개혁안
2002 대입제도
2008 대입제도
개정취지
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