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유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고
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유형
3. 서비스수요예측에 영향을 주는 요인들
Ⅲ. 서비스수요예측 기법
1. 시계열 서비스수요예측 기법
2. 인과관계 이용 서비스수요예측 기법
3. 주관적 서비스수요예측 기법
Ⅳ. 서비스수요관리
1. 고객과 고객요구의 이해
2. 수요
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정책금융공사의 바른 인재가 되겠습니다. 한국정책금융공사 자기소개서
- 자기소개는 자유 양식으로, part 1과 part 2로 나누어 기술하시기 바랍니다.
* part 1~2는 내용상 구분하지 않아도 되며, 연결되는 하나의 글로 작성하여도 무방합
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구분
서비스업은 서비스접점에서 벌어지는 고객접촉도의 많고 적음에 따라 크
게 3가지로 구분되어질 수 있다. 이러한 고객과 서비스기업 간의 접촉을 앞
서 설명한 서비스업의 유형별 분류와 관련시켜 설명해보면 다음과 같다.
1/ 접촉도 높
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구분되어 있고 각각의 예문의 평가가 덧붙여 수록되어 있다)
대졸자 남성 - 22편
여성 - 6편
전문대졸자 남성 - 9편
여성 - 3편
고졸자 남성 - 9편
여성 - 2편
Ⅳ.자기소개서 작성의 실제 연습
(자기소개서 작성에는 이론도 중요하나 직접
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