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변화를 리드해가는 미래지향적인 혁신을 준비해야 한다. 또한 국민을 고객으로 생각하고 결과에 책임을 지는 열린정부, 작고 강한 정부가 되어야 한다.
따라서 이제 전자정부 구현은 정부 내부의 효율성을 넘어서 투명성 및 민주성의 관점에
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전자정부구현 정책기획단. (1998). 「전자정부의 비전과 구현정책: 제 2의 건국을 위한 지름길」.
오연천. \"정부개혁의 기조변화와 고객 지향적 전자정부론, 서울대학교 행정대학원
토플러, 앨빈. 1995. [제3물결의 정치: 새로운 문명의 창조], 이
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변화를 리드해가는 미래지향적인 혁신을 준비해야 한다. 또한 국민을 고객으로 생각하고 결과에 책임을 지는 열린정부, 작고 강한 정부가 되어야 한다.
따라서 이제 전자정부 구현은 정부 내부의 효율성을 넘어서 투명성 및 민주성의 관점에
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전자정부구현을 위한 정치적사회적문화적 가치를 구현해야 한다. 무엇보다도 먼저 정치권의 순응적 변화가 있어야 한다. 입법 요원들인 정치인들이 전자정부의 구현에 대한 필요성 인식이 낮을 경우 아무리 좋은 전자정부 구현 계획이라도
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전자정부의 구축에서 가장 중요한 것은 고객인 국민을 위한 정부구현을 목표로 전략을 추진해야 한다는 것이다. 정보 불평등의 해소, 고객 중심적 전자정부의 구축, 행정개혁과 쇄신를 도모할 수 있는 방향으로 추진되어야만 진정 우리 사회
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