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보스턴 우체국 광장
http://en.wikipedia.org/wiki/Post_Office_Square,_Boston
2. 동국대학교 한광야 교수님, 도시설계 수업, hand out
3. THE PARK AT POST OFFICE SQUARE, Boston, Massachusetts, 1993 Rudy Bruner Award for Urban Excellence
http://www.brunerfoundation.org/rba/pdfs/1993/06_POsq.pdf
4. 시
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1. CRM (고객관계관리) 개념
2. CRM의 등장배경
3. CRM의 중요성
4. CRM 도입효과
5. CRM시스템의 구성요소
6. CRM 도입사례
(1) 삼성전자
(2) 보스턴 은행
(3) 현대카드
(4) 제주항공
(5) 우체국
7. 결론 및 CRM 향후전망
8. 참고문헌
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우체국과 전자우편, 소주
와 맥주와 양주 등
(3) 고객 영향력
구매자의 영향력이 크면 수익성이 낮아진다. 구매자는 주로 대량구
매나 구매자의 수익성이 낮을 때 강력한 교섭력을 발휘한다.
예) 서비스부문에서는 건설업체나 엘리베이터의 소
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보스턴과 항구 등 하천수면이나 바다해면을 바탕으로 한 도시형성사를 통해 잘 알려지고 있는 바이다.
2)수변공간의 창출
강변이나 해안의 환경이 악화된 채 있다면 그러한 지구의 토지이용은 저조하기 마련이어서 토지 값도 상대적으로 떨
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보스턴과 항구 등 하천수면이나 바다해면을 바탕으로 한 도시형성사를 통해 잘 알려지고 있는 바이다.
2)수변공간의 창출
강변이나 해안의 환경이 악화된 채 있다면 그러한 지구의 토지이용은 저조하기 마련이어서 토지 값도 상대적으로 떨
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보스턴과 샌프란시스코에서 열렸고 보안의 대가를 만나볼 수 있는 계기였습니다. 미국 동서부의 핵심 도시에 가봄으로써 새로운 문화 체험을 통해 한국에서 못 느꼈던 세상에 대한 새로운 면을 배울 수 있었고 견문을 넓힐 수 좋은 계기였습
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