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충성도에 미치는 영향에 관한 연구, 경기대 국제대학원 석사학위논문 서론
본론
1. 고객만족경영의 개념
2. 고객서비스의 중요성
3. 고객만족경영의 원칙
4. 고객만족경영 전략
5. 고객접점 개선 및 관리 방법
6. 사례분석
결론
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자료
1) 대우 자동차 http://www.gmdaewoo.co.kr
2) 데이카 http://www.daycar.co.kr
3) 서울경제 http://economy.hankooki.com Ⅰ. 서 론
1. 지엠의 연혁과 닉 라일리
Ⅱ. 본 론
2. 대우자동차의 실패요인
3. 지엠의 인수동기와 인수후의 문제점
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자료
- “정유·車·맥주·설탕 등 독과점 고착화…시장지배력 남용 가능성↑”, SBS 경제 투데이 참고, 2010.12.21. http://sbscnbc.sbs.co.kr/read.jsp?pmArticleId=10000105046
- “스마트폰과 정액제 外”, 시사매거진 2580 참고, 2011.04.24.
인터넷자료
- 네이버 지식
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marketing.co.kr/
ㅇ http://www.franchise.co.kr 서론
본론
Part1 패밀리 레스토랑
패밀리 레스토랑의 정의
패밀리 레스토랑의 유형
패밀리 레스토랑의 현황
패밀리 레스토랑 분석
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성공요소
Ⅴ. 미국 인터넷쇼핑몰 아마존닷컴의 동향
1. 취급 품목의 확대
2. 매출액 및 손익 증대
3. 시장 가치
Ⅵ. 미국 인터넷쇼핑몰 아마존닷컴의 전략
1. 가격 할인 정책
2. 광고
3. 검색서비스
4. 주문 시스템의 맞춤형 서비스
1) Addr
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시장선정
3. 제품포지셔닝
1) 소비자 포지셔닝
2) 경쟁적 포지셔닝
3) 재포지셔닝
Ⅵ. 동양제과 오리온 초코파이
1. 동양제과 소개
1) 기업 소개
2) 기업 연혁
3) 기업 성장 과정
4) 성공원인
2. 동양제과 SWOT 분석
1) 강점
2) 약점
3) 기회
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: 97년 2월
자본금 : 5백10만달러
합작형태 : 99% 이마트 소유. 사실상 단독기업
실적 : 99년 매출 3억5천만위안
종업원 : 4백여 명(사무관리 60명, 영업판매 3백40명) 1. 투자현황
2. 투자전망
3. 종합평가
4. 한국기업의 중국진출 성공사례
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한국시장 실패 사례
1. 한국시장 진출과정
2. 한국시장에서의 실패요인
비교 분석
1. SWOT 분석
2. STP 전략
3. 4P 분석
4. 경쟁환경 분석
5. 노키아의 마케팅전략 및 향후방안
Ⅲ 결 론
미 래 전 망
Ⅳ 부 록
용 어 정 리
참 고 자 료
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경쟁 전략
2. 경쟁전략 분석도구로서의 포지셔닝
III. 소주시장 경쟁전략 분석
1. 소주시장의 개요
1) 소주시장의 역사
2) 소주시장의 변화
2. 경쟁전략 분석
1) 1차 경쟁
2) 2차 경쟁
3) 3차 경쟁
4) 4차 경쟁
5) 5차 경쟁
IV. 결론
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)
- 강박적구매(중독구매)
* 상황적 요인과 소비자 구매행동
3.상황의 분류
- 물리적환경, 사회적환경, 시간, 과업정의, 선행상태
- 소비상황
- 구매상황
- 커뮤니케이션 상황
4.상황변수와 소비자행동
5. 상황변수의 전략적 시사점
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