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제주항공 향후 전략제안
제주항공은 초창기에 설립된 저가 항공사로서 현재 대한항공의 자회사인 진에어 등의 시장 진입으로 인해 향후 시장에서 저가항공의 선도자적인 역할이 힘들어 질 것으로 예상된다. 많은 저비용항공사들은 제주항공
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항공사 1위인 에어아시아가 2010년에 국내에 취항을 하였는데, 앞으로는 국내 저가항공사보다 더욱 낮은 가격의 저가항공사들과 경쟁을 해야 할 것이다.그렇기 때문에 제주항공은 지금 제대로 포지셔닝을 하지 못하면 가격과 서비스의 중간지
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항공사인 에어부산은 출장이 잦은 기업체, 관공서, 단체 등의 임직원에게 특별 할인 혜택을 제공하는 ‘기업우대 프로그램’이 좋은 반응을 얻고 있어 현재 6000개에 가까운 기업이 우대 프로그램에 가입하였다.
제주항공은 원가 절감을 위해
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진행 중이다.
1. 항공산업 현황분석
오늘날의 항공산업
항공 서비스분석
2. 제주항공 선정배경과 기업소개
제주항공 선정배경
제주항공 기업개요
3. 제주항공 서비스전략의 특성
제주항공 서비스특징
전략적 서비스 구조
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항공사들은 국외보다 국내를 연결하는 비행을 하고 있다. 현재 육로를 이어주는 교통수단 보다 항공사를 통해 이동하는 고객의 수가 계속해서 늘어나는 추세이므로, 고객의 만족을 위해 보다 안전한 서비스를 제공해야 할 것이다. 1. 제주
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제주항공 마케팅 4P전략 분석
(1) Product
유항공기 :B747-800 단일기종 10대 - 티웨이항공과 동일하다.
그리고 제주항공에는 추억의 7080, 기내 빙고게임 등을 진행하는 즐거운 기내서비스를 실현하는 승무원팀인 JJ팀을 운영하고 있다. 제주항공 JJ팀
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주항공, 2011) ≪근무제도 : 주5일 (주40시간) / 근무시간: 08:30~17:30≫
<6> SNS를 통한 마케팅 (페이스북)
제주항공은 FACE BOOK 뿐만 아니라 온라인 홈페이지 또한 활성화 되어 있으며 꾸준히 이벤트로 고객들과 소통하고 있다. (제주항공, 2011)
Ⅲ.
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진(眞)+진(Jean)
1) Jin Air Concept
“젊은 패기자의 여행자 = 나비” Ⅰ. 서론
1. 항공 운송 서비스
2. 기업소개
2-1. 대한항공
2-2. 아시아나항공
Ⅱ. 본론
1. 저가항공
1-1. 제주항공
1-2. 에어부산
1-
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항공에 소속되어 있던 종업원들로 서비스 수준이 높음
Ex) 해병대 캠프, 메이크업 교육 같은 고객 서비스를 위한 교육 1. 진에어-기업소개 선정이유
2. 상황분석
1) 외부환경분석
2) 3C분석
3. 마케팅전략
1) STP
2) 7P
3) SWOT 분석
4.
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진에어, 티웨이 항공, 영남에어……………………………………………………………………… 19
Ⅲ. 後 記 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥……‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 23
레포트 후기 ……………………………………
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