|
1. 어 원
2. 종 류 및 특징
|
|
|
경영과 고객서비스관리
1. 고객서비스의 의의
2. 고객서비스의 요소
1) 거래 전 요소
2) 거래시점 서비스 요소
3) 거래 발생 후 요소
3. 고객서비스 평가 방법
1) 종업원 만족
2) 중간고객 만족
3) 최종고객 만족
Ⅱ. 고객서비스관리기법
|
|
|
마케팅은 마케팅리서치의 자동화 효과가 있으며, 중장기 경영전략의 수립에 반영할 수 있고, 차별적 가격전략을 구사할 수 있을 뿐만 아니라 전통적인 유통채널을 대체할 수 있는 수단이 될 수 있다. 1.마케팅의 정의
2. DB마케팅의 등장
|
|
|
마케팅은 마케팅리서치의 자동화 효과가 있으며, 중장기 경영전략의 수립에 반영할 수 있고, 차별적 가격전략을 구사할 수 있을 뿐만 아니라 전통적인 유통채널을 대체할 수 있는 수단이 될 수 있다. ■ DB마케팅의 등장배경
■ DB마
|
|
|
경영전략으로서는, (1) 수요감소를 방지하기 위한 가격인하,
(2) 기존재품에 대한 제품폐기, (3) 진부화 정책, (4) 대체제품의 개발, (5)
제품다양화의 확대, (6) 기업합병 등이 모색된다. * 제품수명주기전략
Ⅰ. 제품수명주기의 의의
Ⅱ.
|
|
|
경영전략 및 관리를 적절하게 융합하여 각자 특유의 국제경영을 펼쳐 나간다. 위에서 논의한 바와 같이 성공적인 국제경영을 달성하기 위해서는 공통적으로 현지시장에 대한 다각도의 이해를 통한 마케팅전략의 구축과 경쟁력의 확보, 가격
|
|
|
마케팅(mass marketing)전략은 고비용, 저 효율로 인해 경쟁력 확보의 한계점에 도달했으며 새로운 차별화 된 전략이 요구되고 있다. 따라서 여행업은 변화하고 있는 여가환경, 주5일 근무제 도입 등에 적절히 대처할 수 있는 새로운 경영마케팅전
|
|
|
보호가 어렵다. 결국 제휴 기업은 제휴 리스크의 종류와 주요 투자자원의 성격을 고려하여 다음 4가지 전략 대안 가운데 자사에 가장 적합한 제휴 리스크 관리 전략을 선택해야 한다.
통제 지향적 리스크 관리
제휴의 주요 자원이 물리적 재산
|
|
|
30대 이상-실용성 높은 기능, 사용하기 편한 제품 선호
경제환경: 전 세계 경제 상황 비관적. 그러나 상대적 낮은가격 -> 유리하게 작용 1. 기업 및 제품소개
2. 주제 선정사유
3. 환경분석
4. STP전략
5. 4P전략
6. 결론 및 시사점
|
|
|
1. 신라호텔 소개
(1) 개요
(2) 이념
(3) 주요 전략
2. 산업 환경 분석
(1) 호텔산업의 특성
(2) 호텔산업의 추세
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 4P 분석
(1)
|
|
메뉴펼치기
