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서비스산업은 천편일률적으로 과소비를 조장하는 것으로 잘못 인식되어 왔다. 호텔의 외화획득에 대한 공헌도, 무공해 기업, 고용창출 기여도 등에 대한 정부차원기업차원의 대국민홍보가 필요하다.”
(호텔신라 김정상 대표이사)
금융산업
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1. 호텔롯데
1. 주요연혁
2. 판매상품
3. 매출규모
4. 주요전략
5. 채용전략
2. 제주신라호텔
1. 주요연혁
2. 판매상품
3. 매출규모
4. 주요전략
5. 채용전략
3. 임피리얼 팰리스 호텔 (호텔아미가)
1. 주요연혁
2. 판매상품
3. 매출규
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서비스 요원간의 업무연결은 매끄러운가?
V
계산절차는 편리한가?
V
④ 느낌
레스토랑 방문 과제가 주어지기 전엔 고급 호텔 레스토랑을 거의 방문할 기회가 없었기에 조금은 설레는 맘으로 신라호텔에 지하 1층에 위치해 있는 라 폰타나 라
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신라호텔과 롯데호텔의 지리적위치
(1) 신라호텔
서울 장충동에 위치한 한국을 대표하는 호텔에서 이제 세계적인 명문호텔로 변신하고 있는 신라호텔은 품위있는 초 현대식 시설, 최고 수준의 서비스와 요리를 실현함으써 우리나라를 방문
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호텔의 서비스 정신이다. 롯데호텔은...
롯데호텔 - 직급별 교육과정
임원특강
CEO 과정
간부특강
간부기본교육 ..
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롯데호텔 - 체계별 교육내용
1~2급...
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(6)논리 경영...
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(8) 해외연수
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(9) CONTEST
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<사례3> 신라
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서비스 및 각종 비즈니스에 필요한 팩스 복사기 등이 갖추어진 비즈니스룸이 필요하다. 또한 최근 여성 고객의 증가도 주목할만하다. 여성고객의 증가세는 약 40%를 상회하는 성장세를 기록하고 있으며 이런 여성고객을 위한 화장대와 거울,
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서 보는 바와 같이 청렴한 경영을 위해 자체 감사팀을 공개적으로 운영하고 있다. 이것이 호텔 신라를 최고의 호텔로 자부할 수 있는 자신감이 아닐까하는 개인 적인 생각이다. 【 제주 롯데 호텔의 SWOT 분석 】
(1) 강점(Strenth)
(2) 약점(Wea
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호텔 측에서 관리하고 있다. 다른 면세점도 비슷한 경향을 보이고 있는데, 예로 일반 백화점에는 면세점이 있지 않은 반면, 신라호텔의 경우 호텔 내에서 면세점을 운영하고 있다. 특히 롯데호텔은 국내 최대규모의 면세점을 운영하면서 호텔
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교육 프로그램의 단점
<사례 2> 롯데호텔
1. 교육 훈련 방법 및 분석
2. 주로 사용되는 교육훈련 기법
<사례 3> 신라호텔
1. 교육훈련 체계와 분류
2. 교육 프로그램
<사례 4> 중소기업
Ⅲ. 결론
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