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비언어적 정보는 감정, 의도, 태도 등 말로 표현하기 어려운 다양한 요소들을 전달하는 중요한 매개체이다. 이러한 비언어적 정보는 상대방에 대한 첫인상 형성에 중요한 영향을 미치며, 대인관계에서 신뢰와 감정의 교감을 형성하는 데 필수
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인상을 형성하는 과정은 단순히 말의 내용만으로 이루어지지 않으며, 다양한 비언어적 정보가 함께 작용한다. 표정, 몸짓, 시선, 말투, 복장 등 비언어적 요소들은 감정과 태도를 더욱 진실되게 드러내며, 상대방이 그 사람의 성향이나 상태를
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언어적 신호를 해석할 때는 문화적 맥락을 고려하는 것이 중요하다.
Ⅲ. 결론
대인지각은 다른 사람에 대한 인상을 형성하고 평가하는 심리적 과정을 의미한다. 이 과정에서 일반적으로 상대방의 언어적 정보와 비언어적 정보를 모두 사용한
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상대방으로부터 존중받고 있다는 느낌을 강하게 받는다. 따라서 첫인상 관리를 위해 자신의 말만 주구장창 늘어놓을 것이 아니라, 상대방의 말을 경청해 줄 수 있어야 한다.
3. 비언어 메시지가 첫인상에 더 중요한 이유
잡코리아, 사람인 등
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비언어 커뮤니케이션. 커뮤니케이션북스.
김우룡 외(2004). 비언어적 커뮤니케이션론. 나남출판.
김상희(2007). 서비스 접점에서 언어적, 비언어적 커뮤니케이션이 고객감정과 행동의도에 미치는 영향, 소비자학 연구. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
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