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인터넷 서비스 수용률을 인구대비 90%로 확대하고, 유무선 통합 초고속인터넷 이용환경을 조성
3) 기술, 인력 등 운용기반 강화
ㅇe-비즈니스 구현을 위한 핵심기술의 개발을 지원
- 전사적자원관리(ERP), 공급망관리(SCM), 고객관리(CRM), 협업적
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e-비즈니스 워크샵(02.9, 헬싱키) 개최
Ⅹ. 결론
기업은 창업자로서의 자질이나 역량이 적합한지를 스스로 점검해 보아야 한다.
스스로 적합하다고 생각하면 인터넷 비즈니스의 출발에 앞서 목표에 대한 분명한 이해를 해야 한다.
또한 사업촉
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E-BIZ(이비즈니스, E비즈니스, 인터넷비즈니스)의 정의
Ⅲ. E-BIZ(이비즈니스, E비즈니스, 인터넷비즈니스)의 특징
1. 구매단계(procurement) : 기업의 가치활동 과정 중 맨 처음 단계
2. 유통단계
3. 사후 고객관리
Ⅳ. E-BIZ(이비즈니스, E비즈니스
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e-비즈니스 시스템 도입현황과 성과 · 실증분석, 한국정보기술응용학회, 2011
임규건 외 2명, e비즈니스 인력수급 실태조사를 통한 인력양성 방안에 관한 연구, 한국IT서비스, 2008 Ⅰ. 서론
Ⅱ. E비즈니스(E-BIZ, 이비즈니스, 인터넷비즈니스)
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비즈니스가 제도권에 진입하는 시기에는 인터넷 경제의 폭풍이 불어 닥칠 전망이다. Line56, A.T.커니, 썬마이크로시스템즈가 공동으로 전업종 259개 글로벌 기업을 대상으로 조사한 \'e-비즈니스 전략 및 투자동향\' 보고서에 따르면 조사대상
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및 e-business추진 배경 11
(2) S社의 e-business추진 내용 12
(3) S社의 e-business추진 성과 13
IV. 주요 e-Transformation 성공 기업의 사례 분석 13
1. 분석의 의의 및 방법 14
2. 비전 14
3. 사업영역 15
4. 비즈니스 모델 15
5. 경영시스템 16
V. 결 론 17
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e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM 구축 실행 가이드」 2001 거름
☞ 송현수 「CRM 경영혁명」 2002새로운 제안
☞ 송현수 「e-CRM 구축과 운용 전략」 2001 새로운 제안
☞ 이유재 「서비스마케팅」 2004 학현사
☞ 최정환, 이유재 「죽은 CRM과 살아있는 CRM
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e-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 \"죽은 CRM과 살아있는 CRM\", 2001
6. 삼성경제연구소 (2000.9) \"인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회 (2000.6) \"S/W 산업 부문별 동향조사
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e-비즈니스 연구 제6권 3호, 2005
김미나, 정책과 제도의 구조적 경쟁력, 한국학술정보, 2006
김현옥, 격동의 게임산업과 마케팅, 본질과 기본으로 돌아가자, 마케팅저널 애드닷컴, 2000
러셀 드마리아조니 L 윌슨, 게임의 역사, 제우미디어, 2002
문
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사 보고서\", 2003. 12
한주명, \"보험사의 e-Mail마케팅 활용\", 손해보험 2000. 11
Amail/SMC애드넷 e메일 마케팅연구소, 『e메일마케팅으로 고객을 움직이려면』, 십일월출판사, 2001. 7
Knowledge Research Group, \"금융권 CRM 추진현황 보고서\", 2001. 12
\"2004년
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사원제도
③ 취업박람회
④ 공 모 전
⑤ 공공기관의 추천 및 정부의 지원
3. 현장조직 또는 현업관리자 중심
- 실무중심의 인재 채용
4. 채용제한 조건들의 해소
- 차별받는 인력에게 취업기회 확대
5. 맞
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고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고객관계관리(CRM)
2. 고객관계관리(CRM)의 단계
3. e-고객관계관리(e-CRM)와 고객 충성
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사업모델과 연계하여 e-Biz의 안정된 수익모델을 실현시키기 위해 노력 할 것입니다.
3. 희망진로 및 포부
마케팅의 관심에서 시작된 저의 진로는 IT를 접하면서 DB분석과 활용방법으로 구체화되었고, 특히 IT와 접목되면서 최종적으로 e-Biz분야
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관계 이용 서비스수요예측 기법
3. 주관적 서비스수요예측 기법
Ⅳ. 서비스수요관리
1. 고객과 고객요구의 이해
2. 수요의 특성과 경향 연구
3. 수요조절 전략
4. 서비스 수율관리
5. 과학적 경영기법
6. 대기중인 수요의 관리
Ⅴ. 서비
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조직에 들어가서 갈등을 겪었던 경험과 이를 성공적으로 극복했던 사례에 대해서 작성해주십시오.(글자 수 공백 포함 1600 Byte)
Ⅳ. 가장 성취감을 느꼈던 일은 무엇이었습니까? 그 일을 시작하게 된 동기와 달성하기 위해 어떤 노력을 기울
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