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서비스 마케팅 / 마케팅 믹스 개념
2. 서비스 기업 경영전략
- 이순철 지음 17장 (웬디즈의 서비스 경쟁전략 사례)
3. 서비스 경영
- 김연성 지음 5장 서비스 수요관리(항공사 사례)
4. 인터넷 http://www.seri.org/
- 웰빙 사례 1.서비스 마케팅의 개
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전략, 그리고 철저한 시장 세분화 전략 등이 당시에 매우 혁신적이었음을 알 수 있다. 특히, HSBC는 고객관리의 측면에서 매우 진보된 기술력을 가지고 있었는데, 다양한 온라인 전략을 적극 활용함으로써 국적이 다른 세계 여러나 라의 고객들
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프로세스
- 침투전략
ii.가격조정 전략
iii.가격변경 및 반응
II. IPHONE
i.가격결정 요인 및 프로세스
- 스키밍전략
ii.가격조정 전략
iii.가격변경 및 반응
03 결론
요약 및 결론
04 참고문헌
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서비스’의 무궁무진한 가치와 힘을 깨달을 수 있었다. 티켓몬스터가 앞으로도 변치 않는 고객 신뢰와 끈끈한 유대를 바탕으로 체계적인 서비스를 구사하여 앞날에 더 욱 큰 발전이 따르기를 기대해 본다.
참고문헌
이유재, 『서비스마케팅
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Service Vision : SSV
전략적 서비스 비전
전략적 서비스 비전
╋━━━━━━━━━━───────── 표적고객
“The Car for People Who don\'t Want Car”
대중교통을 이용하는 고객
비용에 민감하고 가끔 차를 사용하는 젊은
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아닌가 싶습니다. 아이나비가 그만큼 소비자에게 선택받은 이유는 무엇보다 치열한 경쟁사와 따라오기 힘든 높은품질성, 고객만족 서비스에 달려있다고 생각합니다. 이상 성공한 기업조사 발표를 마치겠습니다 감사합니다.
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마케팅의 커뮤니케이션의 활용 가치
Ⅳ. 엔터테인먼트마케팅(앰부쉬마케팅, 엠부시마케팅)
Ⅴ. 엔터테인먼트마케팅(브랜딩마케팅)
1. 기업철학과 장기적 비젼수립 : 기업브랜드의 중요성
2. 기업의 브랜드포트폴리오 전략 수립 : 브랜드
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마케팅 전략
① 서비스 트라이앵글
1) 상호작용 마케팅
2) 내부 마케팅
3) 외부 마케팅
② 고객기대
1) 희망서비스와 예상서비스에 영향을 주는 요인들
2) 최저서비스 기대의 원천
3) 고객지각의
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수 있다.
본문에서 대형 연예매니지먼트사가 어떻게 서비스 마케팅과 관련된 활동을 해나가고 있는지 살펴보도록 하겠다. 1. 주제선정동기
2. 엔터테인먼트 산업 현황
3. 연 혁
4. 마케팅 전략
5. 서비스 실패와 회복
6. 시 사 점
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1.기업 소개
1.1 매경닷컴 소개
1.2 조직구조 분석
기업 소개
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매경닷컴은 1999년 설립된 웹 기반 언론사로서 현재는 증권서비스, 광고 및 e-biz로 사업 영역을 확대한 대기업임
사업
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