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분석도표 다수 활용하였습니다. 1. 모토로라 선정 이유
2. 모토로라 소개
2-1 연혁
2-2 경영철학
2-3 조직구조
2-4 일반현황
3. 경영혁신 도입배경
4. 혁신기법 "6시그마"
4-1 품질혁신과정
4-2 총체적고객만족활동
4-3 개
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Ⅵ. 모토롤라의 비즈니스리엔지니어링 사례
1. 모토롤라의 갈등과 변모
2. 고객과 직접 대화하는 모토롤라의 경영층
3. 고객과의 전자연계
4. 무선호출기 사업
5. 무선호출기의 새로운 디자인
6. 로봇의 사용
Ⅶ. 결론
참고문헌
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경영 컨셉을 공유하라. : 모든 종업원이 올바르고 치밀하 게 식스시그마를 이해하기 위해서는 공통어가 필요하다. 공통어의 사용으로 업종과 규모, 문화가 다른 부문 사이에 경영 시너지 효과를 거둘 수 있다.
※ 참고문헌
한국경영혁신 연구
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분석, 대한산업공학회/한국경영과학회 춘계공동학술대회 논문집, 2002.
권태형, 지식경영의 성공을 위한 성장단계 모형과 활용, KMSK(사)한국 지식경영학회 지식경영연구, 제5권 제1호, 2004.
김영걸 외, 성과측정체계와 업무 프로세스를 기반으
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경영
(4) 공정한 처우를 제도적으로 보장
(5) 지도자 양성소의 운영
2. 모토롤라사(Motorola)
(1) 노동조합이 없는 경영
(2) 급여 및 보상제도
(3) 교육과 훈련에 대한 투자
(4) 노사관계 조사와 동료간 평가조사 실시
3.
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경영
(4) 공정한 처우를 제도적으로 보장
(5) 지도자 양성소의 운영
2. 모토롤라사(Motorola)
(1) 노동조합이 없는 경영
(2) 급여 및 보상제도
(3) 교육과 훈련에 대한 투자
(4) 노사관계 조사와 동료간 평가조사 실시
3. AT&T 전동
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사의 경영이념과 HP Way문화, 연세대학교경영연구소
◈ 전우식(2005), 포스코의 기업지배구조에 대한 사례 연구, 포항공과대학교
◈ 정철화(2006), 도요타에서 배우는 경영혁신의 노하우, 국방품질관리소
◈ 조갑준(2003), 다국적 기업-HP, 대한인쇄
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경영은 체계적인 품질혁신방법
5) 6-sigma 경영에 의해 새로운 기업문화가 정착
4. 6-sigma 도입 성공기업
Ⅴ. SCM(공급사슬경영) 경영기법
1. SCM혁명을 뒷받침하는 IT기술
2. QR?ECR로부터 SCM의 전개
Ⅵ. 고객만족 경영기법
1. 기업환경의 변화
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사업을 추진하거나 기존 사업망을 확장하는데 주력하고 나아가 국제 경쟁시대에 걸맞는 글로벌 마케팅을 준비하는 것이 필요하다고 볼 수 있다.
선행과제: 진로 임직원들에 대한 적응 교육실시, 새롭게 변화하는 조직문화에 대한 융화를 독
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6시그마란 무엇인가?
2. 6시그마 탄생 배경
1) 통계적 개념
2) 일반적 개념
3. 6시그마의 추진절차와 주요내용
1) 프로젝트 선정
2) 제조부분의 문제해결 프로세스(DMAIC)
4. 6시그마의 분석기법
1) SWOT 분석
2) FMEA
3) DOE
4) 품질경영도구
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