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nitions in social phobia. Psychological Assessment, 15, 384-391.
Watson, D., & Friend, R. (1969). Measurement of social-evaluative anxiety. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 33, 448-457.
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척도
2) 한국아동인성검사
3) 증상질문지
4) 아동용 행동평가체계
5) 가정환경척도
III. 자기 감찰
1. 표준화된 질문지
2. 일기
3. 기록지
IV. 자기보고 질문지
1. 아동용 불안척도
2. 아동불안척도
3. 한국형 소아 상태-특성 불
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일이 어떻게 진행될지, 그림속 사람들의 감정은 어떤지, 이야기의 끝은 어떻게 되는지. 등’
3) 한국판 아동용 투사적 성격검사 K-CAT
4) 문장완성검사 (Sentence Completion Test. SCT)
5) 집-나무-사람 검사 (HTP)
6) 초기아동기억 < 상담과 심리검사 >
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and policy diagnosis)
1) 행정적 진단
2) 정책적 진단
7. 6단계 : 수행 - 고등학생의 인터넷 게임중독 예방 교육 한 시간분량의 학습지도계획서
1) 프로그램의 내용구성
2) 시간분량의 학습지도계획서
8. 7단계 : 과정평가
9. 8단계 : 영향평가
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리콜(Service Recall) 제도
1) 서비스리콜 대상 업무
2) 서비스 리콜의 업무 처리 절차
4. 서비스 가이드 제도 실시
5. 영업점 서비스 자체 평가제 실시
1) 평가 항목
2) 득점산출 방법
6. 서비스 클리닉 및 CS추진반 운영
Ⅵ. 결론
참고문헌
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