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STARBUCKS
(1) 스타벅스 소개
(2) 스타벅스의 경영방침
- 스타벅스의 사명
- 스타벅스의 미션
(3) 스타벅스 명칭 및 로고의 기원
(4) 하워드 슐츠 (Howard Schultz) 회장의 경영철학
(5) 스타벅스 본사의 연
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스타벅스 글로벌경영
(1) 합작파트너
(2) 분위기
(3) 고급화
(4) 현지화
3. 스타벅스 글로벌사례
(1) 한국
(2) 일본
(3) 중국
(4) 프랑스
4. 스타벅스 전략 제안
(1) 국가별 혁신매장 운영
(2) 중국시장 집중 공략
5.
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하워드 슐츠가 스타벅스를 인수해 스타벅스 Corporation을 설립한 이후 단순한 카페가 아닌 일상생활에서의 스트레스를 잊고 편히 쉬면서 이야기 할 수 있는 '제3의 장소'를 제공한다는 이념아래 새로운 커피 문화를 선도한 세계적인 글로벌 커
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이룩할 수 있을 것이다. 그렇기 때문에 스타벅스가 어떤 경영활동을 통해서 글로벌 기업이 되었는지에 관한 내용의 부재는 아쉬움을 안겨준다.
<참고 문헌>
하워드 슐츠,『스타벅스 커피 한잔에 담긴 성공신화』, 김영사, 1999 없음
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커피 전문점의 현황---------------------------------------------------- 3
(1) 우리나라 테이크아웃 커피 전문점의 전체적 현황----------------------------------- 3
① 한국의 테이크아웃 커피 시장의 현황 / ② 소비자 실태 조사
(2) 스타벅스 코리아의 현황----
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산업에 관련된 내용 ⅲ) 경쟁상황 분석에 관련된 내용 ⅳ) 자사에 관련된 내용 ⅴ) 수요분석 ⅵ) 시장세분화와 목표시장에 관련된 내용 ⅶ) 제품전략 ⅷ) 가격 전략 ⅸ) 유통 전략
ⅹ) 촉진 전략 ⅺ) 프로세스 전략 ⅻ) 물리적 증거 전략
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Coffee business가 아닌 People business
- ‘영화 에서 주인공의 Sam의 직장은 스타벅스’
(4) 빈 스톡(bean stock)과 의료보험 혜택
- ‘종업원이 아니라 파트너다.’
3. 결론
- 커피 한 잔, 그 이상의 의미를 가지는 스타벅스
■ Report 후기
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스타벅스 공식 홈페이지, http://www.starbucks.com
스타벅스 코리아 공식 홈페이지, http://www.istarbucks.co.kr
김영한, 임희정,『스타벅스 감성 마케팅』, 넥서스북스, 2003
하워드 슐츠 외 스타벅스 커피 한잔에 담긴 성공신화 김영사 1999 07
하워드 슐츠 P
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슐츠ㆍ도리 존스 양, 스타벅스ㆍ커피 한 잔에 담긴 성공신화, 김영사, 2004 1. 회사소개
2. 회사운영방식
3. SWOT 분석
4. 스타벅스의 전략적 제휴
5. 경쟁사 분석 및 경쟁 상황
6. 스타벅스 코리아에 대한 분석
7. 스타벅스의 한국 시장 진출
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스타벅스 CRM (고객관계관리) 전략분석
(1) MSR(My Starbucks Rewards) 프로그램
(2) SNS 활용전략
Ⅲ . 스타벅스 현 문제점분석
1. 젊은층에 집중된 선호도
2. GMO 논란으로 인한 신뢰 이미지 실추
3. 일회용품 사용에 대한 비판
4. 품질 경쟁력
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