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서비스를 고객들에게 가치 있는 것으로 인식시킬 수 있기 때문이다.
TGI Friday = 먹는 것이 아닌 가치 있는 일로 연결되는 이미지경영의 필요성이 강조된다. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 서비스 기업의 성공요인
2. TGI Friday의 성공요인과 서
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, 조주영 역, 홍익출판사, 2002
소니제국의 마케팅 - 야마무라 신이치로, 김욱송 역, 참솔, 2001
소니의 야망 - 아사쿠라 레이지, 신동기 역, 바다출판사, 2000
소니의 선택 소니의 성공 - 마쓰오카 다케오, 강윤경 역, 연합뉴스(연합통신), 2000
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성공하는 삼성의 변화관리 - 강상구, 어드북스, 2005
중국마케팅 - 김용준, 백은영, 박영사, 2004
디지털권력 : 디지털기술, 조직 그리고 권력 - 장승권, 최종인, 홍길표, 삼성경제연구소, 2004
삼성전자 애니콜의 중국시장 진출전략 및 성공요인
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면서 급성장한 것은 1998년 4월 업계 최초로 도입한 '렌털 마케팅'과 사전 서비스란 개념을 창안한 '코디 시스템'이 큰 역할을 했다.
렌털 마케팅은 온 국민이 경제 불황으로 어려움을 겪던 외환위기 시기에 도입해 차별화에 성공한 서비스다.
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브랜드를 만든 스타벅스 리더십의 결정체), 명진출판사, 2007
하워드 슐츠, 홍순명 역, 스타벅스 커피 한잔에 담긴 성공 신화, 2005
맹명관, 스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀, 비전코리아, 2005 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 마케팅환경의 변화와 스타벅스의
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선정이유
2서론
1) 갤러리아 백화점 선정 이유
2) 명품의 정의
본론
3) 4P 와 STP 분석
4) SWOT 분석
5) 내부 고객 관리
6) 소비자와의 커뮤니케이션
7) 고객성향 마케팅
결론
8) 갤러리아 명품관 인격화
9) 서비스에 대한 생각과 관리
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브랜드-TTL-창조의 필요성
2. 표적 소비자
3. 제품(Product)
4. 서비스
5. 가격(Product)
6. 판매촉진(Promotion)
7. 유통(Place)
III.NA의 마케팅전략
1. 새로운 브랜드-NA-창조의 필요성
2. 표적 소비자
3. 제품(Product)
4. 가격(Price)
5. 판매촉진(Promotion)
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성공한 기업이 될 수 있다는 것이다..
기업에게 있어 고객에게 신뢰를 심어주는 것만큼 기업의 장래를 위해 중요한 것은 없다. 고객의 신뢰는 서비스 기업의 가장 값진 자산이라는 것을 항상 명심하면서 진정으로 고객을 위하는 서비스를 제
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성공 1. 카페베네 씹어먹기
(1) Key Word Ⅰ (2) Key Word Ⅱ
(3) Key Word Ⅲ (4) Key Word Ⅳ
2. 적과의 동침
(1) 외국 브랜드 (2) 국내 브랜드
① 스타벅스 ① 할리스 커피
② 커피빈 ② 탐앤탐스
③ 파스쿠찌 ③ 엔
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. 영양을 생각한 맥도날드
Ⅶ. 맥도날드의 차별화된 서비스
1. Play land
2. Mcdrive
3. 무료배달 서비스
4. 생일파티
5. 보너스 카드
Ⅷ. 효과적인 해외시장 진출과 현지적응의 성공
1. 최대한 현지인 고용
2. 상대국의 문화이해
3. 성공사례
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