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Hotel : 고객만족 보증 프로그램
- 디즈니사
- 리츠칼튼 Radar on Antenna up
- 메리엇 Rewards Program
- 이마트 Tab 카트
Part3. 경험에서 생각해보기 (성공&실패)
- 신라호텔
- 베니건스
- CGV
- 던킨도너츠
- 까사안토니오 (이태원 이탈
내부마케팅 마케팅, 관계마케팅 내부마케팅 사례, 사례 분석 : 신라호텔, 베니건스, CGV, 던킨도너츠, 까사안토니오, 리츠칼튼, 메리어트호텔, 디즈니, 이마,
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분석
5. 세스코의 성공요인
5-1 국내 유일의 해충 관련 연구소
5-2 방제 시스템의 경쟁우위
5-3 표준화를 통한 서비스의 차별화
5-4 내부적 요인
5-5 브랜드 이미지
5-6 핵심적인 성공요인
6. 세스코의 나아갈 방향
7. 에필로그
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4. 마케팅 믹스
1) 제품믹스 (product)
2) 가격믹스 (price)
3) 경로믹스 (place)
4) 촉진믹스 (promotion)
5. 인터콘티넨탈호텔과 리조트
6. 호텔․관광기업에서의 성공한 경영자들
실패한 사례
1. 메리어트
2. 한류우드
3. 비지니스
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호텔의 홈페이지 아웃소싱
3. 프라자 호텔 홈페이지 서비스
(3) 하얏트 호텔의 정보시스템
1. 시스템 구축배경
2. 기술적 환경
3. 시스템의 역할 및 효과
4. 하얏트 호텔에서 구축한 시스템의 장점
(4) JW메리어트 호텔(JW Marriott Hotel)
3. 결론
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ritzcarltonseoul.com/ -리츠칼튼
http://www.echosunhotel.com/ -웨스틴조선
http://www.jw-marriott.co.kr/ -메리어트호텔
http://www.paradisegroup.co.kr -파라다이스호텔
http://www.shilla.net/seoul/kr/index.jsp -신라호텔
http://www.amiga.co.kr/ -아미가호텔
http://www.lottehotel.co.kr -롯데
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