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소비자의 규모에 따라 피해를 발생시킨 기업의 대응태도는 달라질 것이다.
III. 사이버 소비자운동의 과제
사이버 소비자운동은 시간과 공간을 초월하여 참여나 폭넓은 연대를 가능하게 함으로써 보다 많은 사람들이 소비자문제를 자각하고
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체에 시정 요구, 인터넷상의 불매운동이나 서명운동 등의 활동을 하고 있다. 또한 사이버 상에서의 소비자운동의 한계점을 보완하고자 정기적 모임, 세미나, 공청회, 토론회, 교육 등을 병행하여 소비자운동의 효과를 높이고자 노력하고 있다
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소비자단체들도 전자상거래에서의 소비자문제에 관심을 가지고 대응하고 있다. 또 사이버공간에서 주로 활동하는 사이버소비자운동도 점차 뿌리를 내리고 있다고 본다. 다만 그들의 활동을 보면 건전한 인터넷 문화 정착을 위한 활동 혹은
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운동의 대표적인 사례는 안티닉스(Anti NIX)운동이라고 할 수 있다. 이 운동은 정읍의 한 교사에 의해 시작되었다. 이 운동은 네티즌의 대중적인 참여, 웹상의 서명운동, 게시판을 통한 치열한 공방, 각종 자료의 공개 등 사이버운동의 하나의 전
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소비자단체들은 세계 여러 나라들과의 국제적 활동을 활발히 하면서 정보사회에 대비한 사이버 소비자운동에도 관심을 기울이고 있다. 정보화 사업의 일환으로 1998년부터 각 소비자단체들은 인터넷상에 홈페이지를 개설하여 소비자상담 및
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