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무엇인가?
♦ 1차반응이란 무엇인가?
♦ 내부에너지 엔탈피 엔트로피 깁스에너지의 관계
♦ 방향족 화합물의 BTX란 무엇인가?
♦ DNA란 무엇인가?
♦ HPLC와 GC에 대해 설명하시오.
♦ 레이놀즈넘버에 대해 초등학생에게 설
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- 등록일 2012.11.30
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설명할 수 있는지를 확인하고자 함
-시간에 따른 지구계의 상호 작용이 오늘날 우리가 매일 접하고 있는 지구환경의 변화에 어떻게 기여했는가에 대한 이해도를 확인하고자 함
-지구과학의 기본 개념을 바탕으로 시·공간적인 변화를 유추하
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- 등록일 2010.05.18
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문제점을 개선, 보완할 수 있는 시발점이 될 수 있다.
(6) 서비스고객 대기의 문제
서비스전달 시스템 안에서 서비스고객이 기다림으로써 불편과 불만을 호
소하는 경향이 있다. 이는 서비스품질의 영향을 주는 중요한 요소로 나타난
다. 그러
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무엇보다 중요한 효과이다. 실행과 문제해결과정에서 종업원들은 기술과 지식을 이용해서 문제해결에 접근할 수 있고 성취감, 자아존중, 가치의식, 소속감을 갖게 되며 결과적으로 강한 동기부여의 요인이 된다. 즉 분임조는 주인의식을 갖
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전달하는 서비스의 채널을 다양화하는 전략이다. 최근 은행의
유통 전략은 이러한 채널의 다양화 전략 도입의 대표적인 사례이다. 자동화
코너, 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 자동이체 등은 고객과 은행과의 거래를 더 편하게
만들면서도 은행의 서비
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